心病科“一病一品”之滋养血脉，健在知心。

抚顺市中医院心病二科

患者

护理

出院

随访

高血压

护士

有无

入院

一病

血压

　　2019年，抚顺市中医院心病科全体护理人员继续响应护理部的号召，延伸护理服务内涵，提升护理服务品质。以"护理有特色，一科一品牌"为契机，坚持以病人为中心，因病施护，因人施护，在实施中凸显专科特色和服务特色，以"热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访贯穿患者入院、住院、出院和随访全过程。让高品质的专科护理形成品牌，实现"一病一品一流程一特色，打造出本科室的"一病一品"滋养血脉，健在知心。

　　在护士长的带领下，全科护士积极学习查阅相关护理文献，制定了高血压病的护理框架，规范了护士从患者"入院—住院—出院—随访"的一系列护理服务，让护理工作流程更清晰，护理工作程序更规范。

高血压患者入院时

【热心接】

在患者入院当天热心接待患者，给予入院宣教内容包括：医护人员、病房环境、各种设施的使用及规章制度的介绍，做好告知提醒：保持病室安静整洁，不得在病房内吸烟、使用家用电器、明火，妥善保管个人财物。

高血压患者住院中

【耐心讲】

责任护士首先评估患者对高血压疾病的了解程度，并依据患者掌握的情况，制定个体化的宣教方案，内容包括为患者讲解高血压疾病的病因、临床表现、主要检查、治疗方式、常用药物、低血压的处理及高血压危象治疗等方面，并结合中医知识为患者从中医的角度进行健康指导，以护理查房的形式来到患者床旁根据每个患者的证型进行辩证施护。

【细心观】 

观血压：

观察患者血压波动情况，当血压升高时，了解患者饮食、运动、情绪等相关因素后，及时告知医生，遵医嘱给予相应的处理。

观察患者有无直立性低血压的发生。

观察患者有无餐后低血压的发生。

观药物：

观察患者服用药物后有无出现头晕、头痛、恶心呕吐等不良反应。

观察患者输液过程中滴数有无异常，输液部位有无疼痛肿胀。

　　高血压患者进行耳穴埋豆时，观察患者有无胶布过敏，并及时询问患者的感受。

【诚心帮】

帮运动：降压操

做操时播放舒缓柔和的轻音乐，有利于身心放松，稳定情绪，晨起和睡前均可练习，适用于轻、中度高血压患者，并有效改善焦虑、失眠、头晕等亚健康状态。

　　在床旁为患者进行一对一的降压操指导

　　

患者出院时

【温馨送】

责任护士在患者出院前告知患者出院办理流程及手续，依据医生为患者开写的"出院带药单"，为患者讲解口服药的服用方法。发放温馨联系卡，告知出院患者按时复诊。

患者出院后

【爱心访】

责任护士在患者出院2周后进行电话随访，了解患者有无不适，近期血压监测情况及血压波动范围，饮食是否低盐，是否适量运动，是否戒烟限酒，是否心情舒畅。建立患者随访登记档案，定期电话随访，及时纠正不良行为，嘱患者定期门诊随访。

　　在实施"一病一品一流程一特色"的同时，为了让患者获得最佳的就医体验，我们更从细节处入手，实施精细化护理。做心电图时使用的不锈钢杯换成了保温杯，延长了热水的保温时间，增加了患者的舒适度。

　　心内科老年患者居多，血管条件相对较差，科室购买了血管显像仪，不仅提高了静脉穿刺成功率，也减轻了患者的痛苦。

　　对于需要监测血糖的患者，我们制作了床旁血糖记录卡，悬挂在患者床头，便于医生随时了解患者的血糖变化，也提高了患者对血糖监测的依从性。

　　心病科的护士们深深的感受到，在自己挥洒的每一滴汗水里，患者都会体会到她们浓浓的爱意和关怀。全体护士始终坚信"创优无止境，服务无穷期"。有信心在未来的工作中，注重细节，求真务实，继续努力的做好每一项护理服务。