心怀梦想，脚踏实地——师带徒感想

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7点50开晨会，

8点整理着装，

8点10分领钱箱，

15开始清点库存，

30开始叫号......

每天清早的工作流程现在已经驾轻就熟了，想起初来时的摸不着头脑，和看着那么多百元大钞的忘而生畏，还真不敢相信现在的我每天居然经手现金超过100万了都。

来到淄川营业室的第一周，先从点钞开始学习，刘璐老师从各个角度示范的点钞指法，不厌其烦地纠正我的错误，一点点规范。钱主任也是时不时要叮嘱我点钞的重要性，要准，稳，并且快。我想作为一名银行人，点钞对于我们来说不光是一项基本技能，更是一种极致的工作态度。

正式上柜，怀着忐忑的心，在电脑上敲击着一个个数字，每多加一个0都要认真核对大写金额，此刻才真正感觉到自己的责任，一点小的疏漏都可能为客户带来麻烦和损失，甚至会影响到客户对工行专业性的质疑，所以办理业务时，再认真都不为过。

从简单的存取现金，到较为复杂的未成年社保卡重置密码，不得不感叹我行强大的风控体系，在细微之处层层把关。每天办理业务，刘璐老师坐在我后面，时刻关注我的动态，客户一说办什么业务，她总是马上把易错点强调出来，让我少了很多失误。2个月的学习与实践，让我对每一个业务流程设计的内在逻辑有了更深刻的认识，不用再死记硬背操作步骤。当然每天的反思总结是快速掌握流程必不可少的环节。

日终轧账，对好钱账，扫描影像，一天就结束了。从最初一天30笔业务到现在60多笔，我的进步要感谢营业室每一位老师，在我有疑惑时，放下手头的工作，对我的耐心指导，也感谢运营老师，在我犯错时，对我的包容与鼓励，最后，要着重感谢我的师傅，刘璐老师，不光在业务上悉心教导，更在生活上给了我很大的帮助与关心，也让我能迅速融入营业室的大家庭，和大家并肩作战。

前路漫漫，会有荆棘，亦会有惊喜收获，希望自己在淄川支行践踏实地工作，亦不忘心怀梦想。