服务更贴心，追梦更努力 ——赣州市厚德外国语学校后勤部举行总结表彰大会

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服务更贴心 追梦更努力

——赣州市厚德外国语学校后勤部举行总结表彰大会

文/罗承芙
 

2019年元月25日，赣州市厚德外国语学校隆重举行总结表彰大会，两校区全体员工及各学部、各部门有关人员300多人参加活动，一批为服务师生、服务教学、服务家长付出了辛勤劳动的先进工作者受到表彰。

后勤部杨东红总经理从后勤服务教学，服务师生的宗旨意识不断增强；后勤工作严格管理，规范服务的工作水平不断提升；后勤员工奋力前行，超越自我的工作能力不断释放等三个方面全面总结了后勤服务管理工作。
杨东红说，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。后勤工作难繁杂碎，部门多，头绪广泛，岗位差别大，员工素质参差不齐，考核管理困难集中，但是，我们的团队没有却步，持之以恒，不怕困难，勇往直前，我们每天都是带着梦想来，奔着问题去，一点一点去消化，一块一块去落实，一个环节一个环节去衔接。在整个校园，每一个角落，都可以看到我们后勤人员的劳动场景和奋斗的身影。他们无时不刻都在为建设和谐平安校园坚守自己的责任。
后勤工作是学校工作的勤务兵，教学保障的先行官，每一位员工的思想表现和工作情绪，都关乎着学校形象和精神面貌，关乎着师生生活和工作质量。努力营造一个领导关心后勤员工，全体师生尊重后勤员工，后勤员工相互尊重的工作环境是我们的奋斗目标，我们相信在全体师生的共同努力下，军爱民，民拥军，军民团结如一人的喜人局面一定会蔚然成风。
各班组全员登台表演了精彩的文艺节目，各部门负责人为获奖嘉宾颁发了奖证和奖品。

  赣州市厚德外国语学校2018年后勤

工作总结

    （2019年1月25日）
杨东红
  2018年，学校后勤工作在党支部的正确领导和在各学部的密切配合下，在董事长的亲切关怀和各班组员工的辛勤努力下，圆满完成了各项任务，取得了显著成绩。
一是服务教学，服务师生的宗旨意识不断增强。今年秋起，新老校区的后勤人员实现了资源整合和统一调配，减少了冗余繁杂，提高了工作效率。全体员工坚持以服务师生，服务教学为重，不计得失，不讲价钱，克服困难，服从分配，体现了后勤人员一条心，一股绳的团队精神，特别是新入职的员工，坚持一边学习，一边工作，跟着班组长走，跟着老员工走，很快适应了所分配的岗位工作，并成为行家里手，充分说明员工素质高，服务意识强。有的员工因为工作调整，需要跨校区作业，他们没有抱怨也没有情绪，以学校需要就是我的选择为目标，努力干好每一份工作，做好每一件事情，始终把责任扛在肩上，落实在岗位上，为师生满意付出了辛勤劳动。
后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。后勤工作的每一个岗位，每一项工作，每一位员工，都关乎学校的形象、师生的健康与生命的安全，各班组长充分发挥了团结员工，凝聚力量的基础作用，坚持制度化管理，规范化操作，标准化作业。食堂后厨、餐厅、采购、仓管、切配、加工、工程、技术、网络、保洁、安保、车队等各部门都制定了规范的工作流程，全面提升了后勤管理工作水平。后勤员工始终坚守把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡的工作做好就不平凡的工作理念，尽心尽力，取得了服务精准，保障有力的工作成效。
二是严格管理，规范服务的工作水平不断提升。后勤工作难繁杂碎，部门多，头绪广泛，岗位差别大，员工素质参差不齐，考核管理困难集中，但是，我们的团队没有却步，持之以恒，不怕困难，勇往直前，我们每天都是带着梦想来，奔着问题去，一点一点去消化，一块一块去落实，一个环节一个环节去衔接。在整个校园，每一个角落，都可以看到我们后勤人员的劳动场景和奋斗的身影。他们无时不刻都在为建设和谐平安校园坚守自己的责任。
有的员工因为工作繁忙，错过了用餐时间，有的放弃了休息时间，有的带病坚持工作，也有的宝妈耽误了照看宝宝的时间，他们勤勤恳恳，任劳任怨，一心扑在岗位上，忘我工作，无私奉献，播撒着辛勤的汗水，为学校“树形象，提质量，创品牌，优服务”作出了突出贡献，立下了汗马功劳。这是我们后勤团队最可爱的人。今天，我们在这里要为辛勤付出，取得优异成绩的先进工作者们进行隆重的表彰，向所有受到表彰的员工致以最崇高的敬礼。
一年来，后勤各部门通过加强内部管理，制定了切实可行的绩效考核办法，全面实现了奖优罚劣，奖勤罚懒的工作目标。通过定期培训，定点考核，查找问题，认真整改，及时处置和化解了一批重大安全隐患，杜绝了校车安全和食品卫生安全责任事故发生，保证了全体师生的生命健康和学习安全，后勤员工做出了不可磨灭的贡献。
围绕创建国家卫生城市和巩固全国文明城市成果，后勤团队按照学校统一部署，明确了职责分工，狠抓了工作落实，系统整理了考评资料。各班组长通过现场察看，现场分析，现场解决问题的办法，与员工促膝谈心，交流情感，做员工的知心朋友，走进了他们的内心世界，及时掌握了员工的思想表现和工作困难，在能力范围内，帮助员工解决了思想疙瘩，理顺了员工情绪，为稳定队伍和提升工作能力履职尽责，做出了应有贡献。
后勤工作是学校工作的勤务兵，教学保障的先行官，每一位员工的思想表现和工作情绪，都关乎着学校形象和精神面貌，关乎着师生生活和工作质量。努力营造一个领导关心后勤员工，全体师生尊重后勤员工，后勤员工相互尊重的工作环境是我们的奋斗目标，我们相信在全体师生的共同努力下，军爱民，民拥军，军民团结如一人的喜人局面一定会蔚然成风。
三是奋力前行，超越自我的工作能力不断释放。后勤工作与其他各项工作一样，都是有规律可循的，每一个员工都要认真反思自己的工作状态，当下的努力是不是最好状态，现在的成绩是不是最佳目标。既要看到成绩，也要看到我们的差距，要努力形成一个学先进，赶先进，超先进的良好氛围，不断释放自己的正能量，努力做最好的自己，把最好的精神状态和服务质量，奉献给我们全体师生，奉献给所有关心和支持“厚外”发展的每一个家长。始终坚守做让师生满意，让家长放心，让社会认可的最优秀的勤务兵。
2019年后勤工作的主要设想：全心全意当好师生的贴心人，从一粥一饭做起，把好师生健康安全关，扎实做好后勤保障服务，为打造一支有品位，高档次，上水平的后勤团队作更大贡献。重点做好以下三项工作：
1.努力扩大后勤管理的基本成果，继续做好饮食卫生和食品安全等各项工作；不断提升后勤服务水平和品牌形象。
2.加强老校区后勤服务管理，着力提升学生围桌就餐，六菜一汤的生活标准；努力提高师生对后勤工作的满意度和获得感。

3.强化质量考核服务管理，努力打造出一支“下得了厨房，出得了厅堂，上得了舞台”的后勤工作团队，着力提升后勤员工的幸福指数，做一个快乐幸福的“厚外”人。

     努力做一个工作上的明白人，不给学校添乱，不给学部添堵，不给自己添烦，不给家庭添愁的“厚外”好员工。让我们携起手来，用扫帚扫除校园里的一切残枝败叶，用抹布擦拭滚滚向前的历史车轮，用锅碗瓢盆奏响和谐校园的美丽乐章。（谢谢大家）

感谢丁磊、曾婷同志提供了照片。