工行驻马店分行春节期间开展小面额人民币、残损币兑换和反假货币宣传活动

运行管理部

春节期间现金流量增大，为进一步向广大客户提供优质现金服务，工行驻马店分行组织辖内营业网点开展小面额人民币、残损币兑换及反假货币宣传活动，畅通小面额人民币、残损币兑换途径。

该行通过电子屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、摆放折页、设置咨询专柜等多种方式进行广泛宣传。

此外，该行安排厅堂服务人员亲切地向客户讲解残损人民币兑换流程、《不宜流通人民币》最新标准及反假货币知识。

此次活动的开展使客户加深了对《不宜流通人民币》最新标准及兑换途径的了解，有效满足了春节期间客户对残损币、小面额现金兑换的迫切需求，并增强了防假、识假、反假的意识和能力。该行员工用真诚、周到、贴心的服务，赢得了广大客户的高度赞许，在客户口中竖起了良好的口碑。

今后该行将一如既往积极承担社会责任，响应小面额人民币供应长效机制建设，持续开展小面额人民币、残损币兑换服务活动，提供优质现金服务，进一步树立工商银行良好的服务形象；并采取灵活多样的宣传方式，继续加强对广大人民群众防假、识假、反假的宣传力度，为维护金融市场的稳定和安全贡献一份力量。