春运临客好标兵

不诺

2019年2月18日早上五点三十分许，春运节后开行的k4598次列车停靠在利川站迎接旅客准备始发。李潭波是这趟列车的值班员，作为列车长的左膀右臂她要协助列车长，同时分担一部分的票补工作，以及负责日常组织、教导支援春运的实习列车员。

七点二十五分许，列车到达建始站。因为上车的旅客较多，李潭波便在旅客比较密集的车厢门口做好盯控与疏导，确保旅客们安全顺利的坐上火车。

对有困难的重点旅客，她都会热心肠的为旅客排忧解难。主动给有需要的重点旅客办理卧铺，并帮他们提携行李，引导他们到卧铺车厢休息。

列车上乘务工作安全无小事，车厢行李架上的行李物品摆放不当便是一项安全隐患。作为列车值班员，李潭波免不了要勤下车厢做好巡视，对于发现行李架上有水瓶、有超出或者有摆放不当的，都会手把手指导实习乘务员即时做好调整，确保旅客的旅行安全。

列车值班员需要协助列车长并分担一部分的票补工作，春运临客会有不少需要延长到站的旅客，15节硬座车厢，两千多名旅客，她只能和车长一起带领仅有的三、四名老员工做好查票工作，一个车厢一个车厢的为旅客们办理越站手续。

工作中的她有着坚持执着的秉性，以及一丝不苟的认真范儿。车长看重她，旅客们赞扬她，乘务员们尊敬她。她就是K4598次东利四组的春运标兵——列车值班员李潭波。