<h3> 眨眼间春运已过半，我们送走了春节团圆的喜悦，又迎来了欢聚的元宵佳节。而此时，在由广州南站发往邵阳的G9648次列车上，高铁一队51班乘务员正以他们热情、体贴的服务，为这初冬的严寒带去丝丝温暖。</h3> <h3> 高铁一队51班列车长张佳，是一名中共党员，这是他在铁路上的第十一个春运。工作时的他总是一丝不苟、兢兢业业，对待列车上的旅客他也是有问必答，尽其所能为旅客们排忧解难。这不，来自衡阳的陈阿姨由于抱着小孩，拿着行李着实不方便上下车，张佳车长便为其拿行李、提醒她下车时注意安全。陈阿姨一遍遍地对着张佳车长说着，“谢谢您、谢谢您……”</h3> <h3> 来自邵阳的曾爷爷和刘奶奶，春节在广州大儿子家过年，春节过完再坐车回邵阳，第一次体验了一把“反向春运”。列车员雷欢从爷爷奶奶刚上车就密切“关注”着两位老人家，得知两位老人家都已八十大寿，车外寒冷，贴心地为二老送上温水，得到了二老的称赞。曾爷爷说：“现在高铁回趟家太方便了，你们服务也好，真的谢谢你们了！”</h3> <h3> 终到邵阳站，下车时两位老人家手牵着手，像小孩儿似的嚷嚷着要和复兴号拍张合影，感叹着祖国的快速发展，也感谢着车上乘务员无微不至的照顾。</h3> <h3> 旅客的平安永远是我们一生的骄傲，贴心的服务是我们一贯的宗旨。51班全体乘务员将坚持秉持着“平安、有序、温馨，让旅客体验更美好”的服务理念，落实“六好”服务目标，绘制高铁梦的蓝图。</h3><h3><br></h3><p style="text-align: right; ">2019.2.18</h3><p style="text-align: right; ">高铁一队51班</h3>