<h3> 为服务基层，提高办事效率，切实解决科室疑难问题，15日下午，在优化机关服务流程试行一个月以后，九九O医院机关院区召开了第一次优化机关服务双向交流会。王炳军院长、张留政副院长、李英铁主任、王海伟副主任、张树榜处长、胡伟主任、机关全体工作人员、科室联络员等参加了会议，会议由张留政副院长主持，王炳军院长作指示。</h3> <h3> 会议第一项，由胡主任对方案试行一月以来各部处服务基层工作情况进行了讲评，并带领大家再次学习了优化机关服务流程试行方案。</h3> <h3> 第二项，由科室联络员就目前基层工作中存在的疑点难点问题进行提问，机关各部处办事员进行现场答疑。院长指示，对现场不能解决的问题建立问题库，会后由相应部门抓紧时间解决。</h3> <h3> 最后，王院长针对此次座谈会强调了三点。一要认真对待。机关各处部、各科室思想要高度重视，认真学习方案并深刻领会精神，形成机关围绕基层转，基层围绕病人转的良好氛围。二要善于总结。全院上下总结出一套适合医院高效运作的流程并完善相关制度。三要相互包容。机关与基层学会换位思考，每月一次双项沟通会，克服信息上的不对等。机关各部处要统一思想，从临床角度出发全力解决科室迫切需要处理的实际问题。</h3>