“联通青年跟党走 营销活动沃众筹”

章宁

一、活动主题：把爱留在家

目标人群：在外工作学习的年轻用户。

活动内容：以现在正在作的大王卡，冰激凌等套餐进行宣传。利用王卡流量优势和冰激凌副卡优势进行引流，牢牢掌握客户心理：觉得子女比较了解手机业务，知道什么套餐优惠吸引用户子女来厅进行询问，并向这些年轻的用户去推介演示"智慧家居"对用户进行培养，留下联系方式加上微信平时利用盆友圈发一些“智慧家居”的视频和一些相关内容。

活动优势：上了年纪的用户比较相信自己子女，这样的用户在暑假前可以保证用户高效在网，而且可以带动"智慧家居"的发展。

宣传内容：

  把爱留在家

今天是农历xx，春运第xx天，再过几天就迎来各大高校开学的日子了，假期已经进入倒计时。为了回馈用户多年来的信任，中国联通举行“把爱留在家”活动，活动期间凡是山西联通用户进店就送影视会员、电子券等福利。

到店话术以79冰激凌为例：您好，感谢您对中国联通的信赖，为了方便各位客户，我们近期冰激凌有优惠活动，79元三张卡，一张主卡两张副卡，主卡900分钟流量不限量，副卡主卡共享套餐。一人交话费全家都能用！

到店动作：营业厅进门就像客户进行营销，并带领客户参观“智慧家居”体验区，但不要客户做推销，以方便以后了解套餐和优惠活动为由，加客户微信。

客户培养动作：在客户维系过程中可以针对客户感兴趣的点去发一些“智慧家居”有关的内容。

二、寻找bug，

1、 在参与营销过程当中发现，有些时候有些活动的“本地特色”和快速响应机制有待提高，比如我们今年本地要举行的庆元宵猜灯谜活动，由于确定举办此次元宵节猜灯谜活动比较急促，在网上商城订购与活动匹配的宣传物料来不及发回来，所以错过了一个流量较大的宣传机会。

2、在平时业务办理中有客户反馈看不懂手机营业厅的话费余额时看不懂余额里的实时话费和账户余额，有时候用户有信用额度的用户会比较不直观。

三、寻找官宣种子选手

在春节营销前团员代表参与节日营销生产工作安排会议。

第四团支部宣贯了团委关于开展“联通青年跟党走 营销活动沃众筹”主题团日活动

中国共产主义青年团作为革命的先锋队发扬不怕苦不怕累的革命精神，春节假期深入基层营销一线，帮助基层营销单位显著提前王卡配送转化率，得到了县公司单位领导的肯定。