万安服务区的春运故事

衷淑萍

<h3>万安国道养护综合服务区位于万安境内G105国道K2020公桩,隶属于吉安市公路局万安分局,于2015开工建设,2018年建成并开始试运营。服务区总投资约1300万元,总占地面积31.5亩,建筑面积2297平方米。服务区分为综合服务区、养护办公区和应急保障区三大块,是我市第一个集服务、养护、应急“三位一体”的多功能服务区。服务区有停车场、维修房、母婴室、超市、餐厅、公共卫生间等基础配套设施,可提供停车、加水、充气、补胎、购物、就餐、休息、如厕等服务。整个停车场面积达5000平方米,有56个停车位。服务区预留了充电桩位置,方便今后设置充电桩。公共卫生间处配有无障碍卫生间,方便特殊人员如厕。服务区一楼大厅可为过往司乘人员提供开水、手机充电、WIFI、便民医药箱等贴心服务。通过LED屏,可以了解本地风土人情和人文美食,让大家在休息之余有一种宾至如归的感觉。大厅右侧是厨房和餐厅。餐厅主要由快餐和风味小吃构成,并提供万安鱼头、窑头豆腐等万安特色美食。大厅左侧是便利店和母婴室,便利超市将采取24小时运营模式,主要销售万安特产、日用品和休闲食品等。</h3> <h3>春节期间,万安服务区工作人员开启了 24 小时在岗模式,递茶送水,嘘寒问暖,平价消费,用贴心的服务化解司乘人员的疲惫,涌现出了一个个暖心的瞬间 ......</h3> <h3>年前,一个经常路过这里路段停下来吃饭的老顾客司机在服务区加水,不小心把钱包忘记在服务区,服务区温经理发现了钱包赶紧联系车主,经过清点,包内共有现金 1200 元,银行卡2张,还有身份证等证件,温经理赶紧联系上了失主。此时失主正为丢失钱包着急,得知钱包在服务区被捡到后,他当天下午就返回服务区。刘先生说包里的证件很重要,丢掉以后补办非常麻烦不知道要浪费多少时间,对于他们跑长途的师傅来说,时间就是金钱,当时刘先生就拿出两百元对温经理表示感谢,但立即被温经理婉言谢绝了,拾金不昧是服务区的光荣传统,也是一种工作理念,一种不变的信仰。</h3> <h3>餐厅摆满了各种新鲜食材菜,大概有20种菜,有荤有素,荤素结合,冷菜和热菜都有,并且还有根据南北口味差异做不同的口味 ,价格都能接受的大众菜品,都是些可口的家常菜。</h3> <h3>安徽到海南的货车司机说,本来在峡江就该吃饭,还是饿到这个点赶到这里吃,因为这里的老板好,菜的价格实惠又可口,有回家的感觉</h3> <h3>这是初次进万安服务区用早餐的跑长途的夫妇说,别地服务区的面不带鸡蛋都要十八元一碗,这里才十元,老便宜!</h3> <h3>提供免费加水</h3> <h3>两台洗衣机为长途司机洗漱提供了便利</h3> <h3>免费提供热水</h3> <h3>这位师傅是江苏人是开长途车因为疲惫想进来。但此时服务区的客房、驾驶员休息室都已经被占满了,温经理把自己的房间腾了出来,让他休息了一晚,江苏师傅非常的感激,连连道谢," 这是我们应该做的,来到服务区就请您们放心,我们会尽最大努力为您们提供周到服务 !" 他们是这样说的,更是这样做的,诸如此类无私照顾司乘人员的事,这个春运一直没有间断,初五那天有个司机在服务区突然中风,温经理和同事们打120然后亲自护送发病司机到医院,并垫钱交好住院医药费进院再通知其家属 。大年初二晚上八点有辆车抛锚在离服务区五百米左右,司机跑到服务区求帮助,温经理二话没说,开着车带司机去泰和买车零件,这种助人为乐的事情太多太多,热情周到的服务和真诚相待每一个过往司机犹如一阵春风,让这个寒夜感觉特别温暖。</h3>

服务区

万安

司机

经理

钱包

司乘人员

餐厅

提供

服务

养护