回忆录

半夏夜光

2017年，我中心在南通海事局和江苏海事局后勤管理中心党组及行政的正确领导下,按照南通海事局和江苏海事局后勤管理中心总体工作部署，紧紧围绕服务海事中心工作，以“三化建设”为工作主线，通过加强内部管理、狠抓工作落实，持续为南通海事局各项工作的顺利开展提供坚实的后勤保障。现将我中心本年度工作总结如下：

一、工作数据

2017年后勤管理中心登记来访人数1346人，会务接待459次共计8655人次，洗衣房洗职工制服5409件，床单970件，代收快件3028件，代发快件493件，完成局大楼零星维修439次，全年未出现安全生产事故。

二、主要工作

（一） 坚持学习，提高思想认识

我中心始终坚持学习教育，用先进的思想理念引领后勤服务。按照局有关要求和“两学一做”学习教育常态化制度化的有关要求，我中心负责人始终把勤政廉政纳入部门学习的重要内容，多次组织部门全体人员学习贯彻党的相关工作会议精神，认真学习党章、党规，不断增强全体人员的理性信念和勤政廉政意识，要求我中心全体工作人员牢记党的优良传统和作风，树立崇高道德追求，养成纪律自觉，守住为人、做事的基准和底线。同时我中心还组织全体人员学习部海事局、江苏海事局纪委和省、市纪委下发的一系列文件，在思想上充分认清加强道德和纪律教育的重要性，在廉洁自律上自觉追求高标准，在严守纪律规矩上坚守底线，不触红线高压线，确保后勤队伍的廉洁高效。

（二） 规范管理，加强内部建设

严格规范管理，明确工作流程，调整责任分工，持续加强规范有序的内部管理建设。一是严格采购制度，无论是小额物品还是其他授权物资的采购，都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、部门领导审核、分管领导批准的程序，本着“从紧控制、够用力度”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证海事中心工作正常需求。二是严控食堂成本。面对当前物价不断上涨的压力，走访多家蔬菜批发市场、食品供应单位，从保障质量、控制成本多角度出发，建立健全食材定点配送机制。每周到我市大型农贸市场比对价格，严格控制进货成本，把钱用在刀刃上，并将采购信息等及时在食堂进行公示，采购、验收、库管人员“三分开”提高后勤工作的透明度。三是严守审批流程。做到每张发票都有经手人、验收人、负责人三人签字，坚持采购、验收、库管人员“三分开”，从机制上避免人为因素和不正之风，预防腐败。四是根据要求，将清退的劳保用品按品种、保质期分类登记，统一存放管理。

（三） 常抓不懈，优化后勤服务

我中心不断深化管理模式，服务到位保障有力，始终以适时的物质保障和适宜的服务保障为动力，努力做好后勤本职工作。一是在局机关大楼一楼安装了快递柜，并投入运营，方便了职工尤其是距局机关较远的海事处同志拿取快递，优化了原有的快递收发服务。二是物业保洁人员每天坚持完成上班之前的公共区域卫生打扫和下班后的垃圾清运工作，并做好办公楼内和院内绿化维护工作。三是午餐时间，在最西边幕墙上投放美食或时政短片，在中间墙柱上播放新闻，在两侧墙柱上滚动播放当季健康小知识，在食堂西侧布置健康驿站，摆放有血压仪、血糖仪供职工掌握自身身体情况，优化食堂服务。四是积极配合各部门开展好各种会议、活动的服务工作，全年我中心共完成会务服务 399次，服务7175人次。五是持续开展洗衣服务，全年我中心共收洗工作服4804件，值班室床上用品890套。六是顺利完成全年小额物品、节日慰问品的采购工作。七是重新布置局大楼绿化植物458盆，为职工提供了优良办公环境。

（四）长鸣警钟，狠抓安全管理

提高责任意识，时刻长鸣警钟，狠抓安全管理不放松。一是物业管理上实行巡防技防相结合，保安人员严格执行持证上岗、24 小时无缝隙对接管理，对陌生来访人员要求进行换牌登记，全年共接待访客1244人。二是水电管理方面，坚持每周对大楼水电系统进行巡检和配电房 24 小时值班制度，为局机关大楼提供安全可靠的水电维保服务，全年水电零修共392件。三是消防设施的检修方面，我中心积极与消防器材厂家对接，对照安全质量指标，结合灭火器的使用（到期）情况，保证局机关的 301件消防灭火器处于可用状态。四是安排专业维保单位对电梯进行每月两次检查维护。五是夏季防暑防涝、冬季防风防冻方面，积极筹备及早准备，检查和实施大楼各项设备运行情况，认真检查排除隐患。六是食品安全方面，我局食堂坚持原材料质量严格把控、餐具时时消毒、冰箱定期清理、加工成品留样等措施，让职工吃上放心饭。

三、存在问题

随着海事业务的发展，机构的调整，综合基地的重新启用，后勤管理工作也遇到了新的挑战。一是各海事处、综合基地各种设备设施因长期缺乏保养，故障率较高，一旦出现问题，无法得到及时维修；二是今年小额物品采购及发放的规范，部分部门订购物品存在浪费现象，应及时予以纠正；三是水电、食堂仍存在一定的浪费现象。

四、2018年工作思路

根据我局后勤工作量大、面广、头绪多、层次多的特点，我中心将加强学习，尽全力做好管理及服务工作。

（一）深入学习贯彻党的十九大精神。紧紧围绕海事中心工作，根据自身特点，在做实上下工夫，以钉钉子精神全面做好全局的后勤管理工作，同时要进一步加强思想建设、廉政教育，确保后勤队伍的廉洁高效。

（二）完善制度，用制度管人管事管服务。学习应用先进科学管理体系，结合南通海事局体系4.0，提升体系运行实效，对各项管理制度进行修改与完善，努力实现后勤管理规范化。

（三）加强人性化管理服务理念，形成自己的服务品牌。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念，实现准确调动、迅速行动的反应体系，加强部门整体素质，严管理、细落实人性化服务，学习江苏海事局后勤管理中心“理家365”品牌精神，立足发展实际，进一步加强与局属各办事处、各部门协作，切实解决各部门的“后勤难题”。

（四）进一步做好局业务大楼的物业管理。一是定期召开物业会议，开展物业工作考核，通过物业满意度调查、抽查、日常检查等方式加强物业管理，改善服务方式，使服务不断精细化，人性化。二是做好全局业务大楼日常维护工作，建立中心——物业——申报人的“三位一体”快速维护机制与意见收集机制，快速反应，保障设备适用，服务适时，环境适宜。

（五）统一局大楼、海事处的设备维保。部分海事处、综合基地成套设备设施长期缺乏维护保养，出现故障无法及时维修，统一维保单位后便于设备的保养和及时维修。

（六）继续推进大楼及各海事处维修保养工作。一是定期清洗玻璃幕墙，保持大楼整洁；二是定期清洗饮用水箱，让职工吃上干净水；三是及时更换损坏的幕墙玻璃，确保不出现安全事故；四是推进消防监控室信息化设备的维护修理。

（七）进一步加强节能工作。认真贯彻节能工作精神，加强电、水及小额物品的节约管理，认真组织实施，形成勤俭节约的良好氛围。