<h3>有感新东方年会《释放自我》：</h3><h3>主题词：熵增</h3><h3>---部门、流程间的不协同；脸对着领导屁股对着客户；不以客户为中心的推委打架，考核奖励过程而不是结果导向，……，是不是都是眼熟的词？这些都是企业熵增与个体熵增的表现，不作熵减，系统会走向死亡。[流汗]</h3><h3>新东方若以此为契机，在企业内部塑造自我批判精神的文化与纠偏执行机制，新东方前途光明，期待。</h3><h3>其中，考核奖励过程而不是结果导向，往往有以下几个原因：</h3><h3>①不知道绩效管理到底是啥，为考而考；</h3><h3>②不知道企业到底想追求什么：当期与未来几年的战略诉求。比如有的企业是为追求上市而考核，而不是因为追求持续健康成长而上市，考核因果搞反了；</h3><h3>③对各类组织的独特价值缺乏认知与定位，利润中心/经营中心的财务、客户维度的考核错配为考动作而非结果，主管可以躺着赚钱；</h3><h3>④既使有战略方向或BP计划，不知道如何把方向转化为组织协同的组织绩效管理，而是一杆子到底在个体绩效管理上做文章，带来个体越勤奋，企业容易死得更快的风险</h3><h3>⑤把经营导向与管理导向混为一谈；</h3><h3>⑥没有区分清：下层组织或个体的结果性考核指标，可能就是上层组织需要Metrics管理的关键过程动作而不是上层组织的考核KPI</h3><h3>⑦考核与激励没有对准做大蛋糕（价值创造），牵引的是眼睛盯着分钱，老板钱是分了，却总是得不到老板想要的经营结果。这类企业的经营表现之一就是：好一个月、差一个月、好、差、好、差…[偷笑]，总是这样循环，结果必然是：好差……待思考中[呲牙]</h3><h3>⑧……思考中，待完善</h3> <h3><font color="#010101"><a href="https://mp.weixin.qq.com/s/O-qa3eC4p3l9R46ZkuFevg">查看原文</a> 原文转载自微信公众号,著作权归作者所有https://mp.weixin.qq.com/s/O-qa3eC4p3l9R46ZkuFevg</font></h3>