2019年运营部第一次全行临柜业务交流会

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        新年伊始，为了夯实临柜人员理论基础，提升我行客户满意度，2019年1月24日运营部组织召开了本年度第一次全行临柜人员业务交流会。

本次会议由运营部负责人陈莉娟主持。

　　会议内容分为两大部分，第一部分由呼叫中心副主任主讲“临柜七大热点问题”；第二部分由运营部负责人主讲“人民银行全面取消开户许可证”。

七大热点问题包括：支付系统运营、信用卡分期、积分、账户分类、闪付、存款产品、电票系统。

深入解读账户管理办法，重点分析新知识点。

        本次交流会并不是照本宣科读文件、规则，而是生动的列举工作中常见的实际例子，通过案列解读浅显易懂的让大家加深业务印象，抓住重点条文条规，与旧办法进行对比解读。

　　各行员工在结束一天的忙碌工作后，没有放松神经享受夜晚的美好生活，而是毫无怨言的投入到紧张的业务学习当中，不断提升自我为更好的服务客户做准备。