南宁四组助力春运——厕所篇

南宁四组张亮文

　　一年一度的春运已经来了，作为一名乌鲁木齐—南宁列车上的乘务员，这趟列车跨越七个省4617公里，运行六十四个小时，线路长，时间长。 相信大家在乘务过程中都遇到过集便式厕所无法使用的情况，厕所无法使用时，对旅客的旅行造成了极大的不便，下面我就给大家分享一些我使用集便式厕所的使用小窍门，让我们陪伴旅客共同度过一个温馨的春运。

　　集便式厕所正常工作的程序是先冲水→吸污→冲水。三个过程完成一次吸污。

　　集便式厕所不能使用时，我们首先判断是设备故障还是使用不当造成堵塞。

首先按厕所冲刷按钮，如果即不冲水，也不吸污，那么一般就是设备故障，我们去乘务间观察厕所控制箱上面的指示灯，如果低真空灯亮或者故障灯亮，那么厕所无法使用就是属于设备故障，可以呼叫车辆乘务员处理。呼叫的时候要明确说明是厕所设备故障

　　如果按厕所冲刷按钮，只冲水（车厢缺水的时候不会有水出来，仔细观察可以看到有出水过程），而不吸污或者吸污但是污物却不下去，就说明厕所堵塞。今天我要给大家分享的重点就是如何简单快速的处理厕所堵塞的问题。

首先准备一个矿泉水瓶，瓶肩要圆形，这样可以和吸污口贴合紧密，保证气密性。然后灌满水。

厕所里面加一些水，漫过吸污口，将水瓶倒放在吸污口上。

用手按住瓶底，使其紧密的贴在吸污口上。按冲刷按钮，待厕所冲水后，然后用力挤压水瓶，用水瓶里的水将里面的堵塞物冲开。

　　小伙伴们，这个方法是不是特别简单？就是这么一个简单的小窍门，却能让我们省掉很多麻烦，不用锁闭厕所，不用旅客去满世界找厕所，不用乘务员去向旅客一遍遍的解释厕所不能使用的原因，导致旅客出现急躁不满情绪，从而引发投诉。作为一名列车乘务员，急旅客所急，想旅客所想，让旅客在旅途中得到最大的方便，是我们每一位列车乘务员的心愿！这个春运让平安，温馨伴您回家路！