周三、周四学习生活记录

刘娜

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鲜肉

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实习生

沟通

何涛

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支持

　　16日上午我们请来了营运体系运营中心的区域经理孙桥老师，为小鲜肉二班的实习生们分享了在职场中沟通的技巧。老师授课方式风趣幽默，引人入胜。老师的语言绘声绘色、滔滔不绝。很快将实习生老师们带进职场沟通的情境。

　　孙老师主要从什么是沟通，为什么沟通不畅，沟通的法则及技巧和职场沟通理念四个方面向实习生们做了分享，小鲜肉们受益匪浅，跃跃欲试，对未来的职场生活充满期待。

　　下午我们请到了华南分公司发展部区域经理何涛老师为实习生分享《不同类型的教研活动》。何涛老师曾只身一人前往江西区域摸爬滚打，拓展了江西区域的业务，实践经验丰富，获得小鲜肉们的一致崇拜。

　　何涛老师从全国和区域两个方面向大家介绍了不同类型教研活动，和小鲜肉们分享了自己丰富的实战经历，并以案例的形式让大家分组讨论，充分调动了小鲜肉们的学习积极性。

　　17日上午实习生小伙伴们内心是期待与激动两种感情的交织。我们第一次和毕英春老师的见面马上就要开始啦。在向毕老师展示了我们的气势与热情之后，毕老师就“实验支持与市场维护”这一主题给我们带来了干货满满又生动的一堂课。

毕老师首先解读了语文主题学习是什么，语文主题学习是“母语课程整体解决方案”并对定义进行了更为详尽的解读，让我们更好的掌握语文主题学习所涵盖的内容。而后，毕老师主要讲解了语文主题学习到底解决了什么内容。解决了“读什么”“怎么读”“读的怎么样”三个大问题。又围绕该堂课的“实验支持”这一主题，从小学教研部、初中教研部、研训部、调研部、编辑部、办公室这六个部门出发，一一详尽的讲解了各部门对语文主题学习的支持。通过实验的这些支持解决了不同定位的客户面对的不同的困难，使得语文主题学习实验更好的推开。

关于市场维护，毕老师告诉我们要对客户进行服务支持与专业上的支持，要具有较高的职业素养，注意细节，摆正自己的姿态，给客户一个好的体验。

毕老师的这堂课带给了我们更多的反思与思考，反思自己在产品上的认知与了解的不足，思考应该怎样完善提高自己，让身为实习生的我们受益满满。

　 下午，在翟佳老师的帮助下，同学们通过直觉、感觉、情感、逻辑四个纬度对自己的性格进行了测试分析，对自己有了进一步认知，也在一定程度上了解了其他人对自己的看法。

　　黎青山院长和刘汉涛主任的到来更是很大程度上调动了大家的积极性。同学们踊跃发言积极自我介绍，争先恐后地发表自己对于华樾、对于语文主题学习、对于运营岗位等各个方面的认知与想法，观点鲜明，气氛融洽。

　　 人生只有三天，活在昨天的人迷惑;活在明天的人等待;活在今天的人最踏实！

以上由朝阳组成员共同合作完成！