盐田区人民医院（集团）举办2019年绩效管理培训班

经营管理办公室

2019年1月19日，区人民医院（集团）利用休息时间，在门诊楼14层会议室3举办了绩效管理培训班，院领导、中层干部、护士长以及科室骨干共计百余人参加了培训。培训班邀请了国内知名绩效管理专家秦永方老师授课。

秦老师首先就基于价值医疗的医院绩效管理的主题进行了深入浅出的阐述，他指出价值医疗包含成本控制、治疗效果、患者需求三个方面，而医院要实现向以患者为中心的价值医疗模式转型，需要药品管理、医保支付制度、补偿机制、绩效激励“四轮驱动”为“价值医疗”赋能；绩效方案须围绕开源、节流、质控等几方面做文章，从而推动医院提供最高性价比的医疗服务，造福百姓。

接下来，秦老师就“四梁八柱”工作量效能积分绩效管理模式进行了详细讲解，提出“八缸驱动模式”，即涵盖业务量、成本、医疗项目风险难度、DRGS等“四缸驱动”绩效激励机制和BSC（平衡计分卡）、KPI（关键指标）、MBO（目标管理）、360（满意度评价）“四缸驱动”绩效约束机制。以绩效考核为抓手，实行激励与约束手段，极大提高绩效对医院精细化管理的推进和规范作用，真正成为医院管理和发展的不可或缺的重要驱动力。

课堂上，各位科主任和护士长踊跃发言，分享了自己在科室绩效管理上的做法与心得体会，同时就自己在绩效管理中遇到的难点进行了提问，秦老师一一进行了解答。

最后，施培瑶副院长作了总结，他首先对秦老师不辞辛劳在百忙之中抽出时间为我们授课表示感谢，并对大家利用休息日参加培训表示赞赏。同时勉力大家在接下来的实际工作当中，要转变观念，提高认识，充分运用先进的绩效管理方法，推动学科建设和医院发展，为早日实现“三甲”目标而努力奋斗。