【温暖服务·百城接力】工行天贵支行客服经理挺身而出,救助晕倒客户

陈枫

<h3>2019年1月18日上午,工行花都天贵支行保安梁东在网点门口巡视过程中,发现一名前来办理业务的客户在网点门口突然晕倒,网点保安立即通知大堂客服经理陈妍妍。客服经理马上上前查看客户情况,只见客户面色苍白,全身颤抖,已失去知觉。</h3> <h3>因天气寒冷担心客户冻着,客服经理陈妍妍马上让保安取来被子为客户盖上,并且第一时间拨通120和110。120救护车很快到达现场进行急救,在此期间客服经理又马上想办法联系其家属。</h3> <h3>最后,该客户在120和我行工作人员的协助下脱离危险清醒过来,并且在家人的陪伴下安全回家。客户及其家属对我行工作人员第一时间进行施救十分感激。</h3> <h3>工商银行天贵支行始终坚持以“客户为尊,服务如意”的服务理念,用真诚的服务保护客户的生命财产安全,热心关注社会特殊人群,积极履行社会责任。</h3>

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服务

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