联通用文采告诉您,用心服务有多美!记齐分兼职配送员王贤武

梦涵

<h3>他是联通公司行政服务中心一名普通的维护人员—王贤武。主要负责联通公司办公楼及综合网格及60多个模块的用电维护工作。</h3> <h3>一个工单需求,一声电话铃声响起,就像战斗中的号角吹响,他犹如一名战士一样,立刻到任务岗位工作起来……</h3> <h3>登高上梯这是工作常态,和他的工作伙伴们从事这项工作28年如一日!</h3> <h3>维护用电工作给大家带来了光明,同事们经常竖起大拇指赞赏他,真是能干的小武子!</h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">但他还有一份更重要的工作,那就是联通公司兼职配送员,归属于铁锋综合网挌。</h3></h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">这项工作从事了三年,风里雨里,一年四季。把手机卡亲自配送到客户家中,并帮助激活,开通,使用。直到客户满意才离开。</p></h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">这是2018年的大年初二,王贤武从来没有节假日概念,只要客户在网上商城购买手机卡,就随叫随到。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">本色烧烤的一名烧烤小哥在网上购买了一张卡,王贤武正要和家人吃饭,接到订单,立即赶往客户单位,给客户送卡。烧烤小哥非常感谢,非要和我们的配送小哥一起留个影,表示感谢,并说:以后就是哥们了,只要办联通业务,我一定找你,因为你们的服务太到位了!</h3></h3> <h3>这是王贤武为南苑的一个商服服装业主送手机卡,他亲自为客户调试,手把手教用户开通手机营业厅,并领取手机流量。</h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">1月10日晚上5:10分,一对聋哑夫妇的孩子在网上营业厅给父母开了一张滕讯大王卡,便于以后上网与父母联系方便。</p></h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">但这一天正赶上集团故障,卡一直未开通,王贤武了解情况后就先来到客户家中,致以安慰。</p></h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">第一次来到客户家中,聋哑夫妇有些着急,也有些激进,还不大好沟通。王贤武就慢慢的把情况仔仔细细告诉客户,同时另一方面又积极联系省公司张伟斌协助处理此事,和客户达成共识后,告诉客户故障一旦排除,一定会第一时间为用户开卡送到手中。</p></h3> <h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">晚6:30开卡完毕后,7:15分二次到达客户家中,亲自把卡送到聋哑夫妇手中,并帮助开通使用。用户接到卡后非常兴奋,非要录制一段小视频要感谢王贤武,他用朴实的话语再一次感动了客户,这就是我的工作,是我应该做的,千万不要录我,如果要感谢就请感谢联通公司吧!</h3></h3> <h3>小编打电话采访他时,他一再拒绝,这就是我应该做的一项兼职工作,千万不要写我。话语简单又朴实,把手机卡送到客户家中,让他们满意就是我最高兴的事情……</h3> <h3>王贤武说:虽然前方的路还很长,但服务客户的方向始终未变,愿我的百倍用心,换您十分满意!<br></h3><h3><br></h3><h3></h3>