2018

再不疯狂就老了

2018年度治保调解述职报告

在街道领导、居委书记的正确领导下，我们获得了很多的支持，也非常感谢一直以来对我们的关照！同时也非常感谢在座各位的志愿者、老党员们，在双创期间不能刮风下雨，只要一个电话随叫随到，真心的说一句：有你们真好！在这里谢谢大家（鞠躬）！大家相互帮助，扎实的努力，2018年画上了一个圆满的句号。

在2018年居民学习法律知识，用真人实事为事例，坚持各类法律知识宣传，收益很多人，并不定期向居民宣传防火防盗防诈骗等安全知识。增强了居民的法律知识，确保了居民的安全。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：1、建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众了解民意，2、居委干部、志愿者就是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻时对辖区进行排查，发现问题及时上报，通过矛盾纠纷排查制度，我们掌握了矛盾的主动权，提高了矛盾纠纷协调的成功率。一年调解了25起民间纠纷，排摸防激化12起，来访接待近100起，制作协议书25份，110接警12个，民警委托9份，民事纠纷调解达到98%以上，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理相结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，及时有效消除社区一切不安定因素，但在调解过程中依旧还有不足之处；例如：在和当事人交流的过程中再多一些耐心，从多方面深入人心，也要从多个角度思考问题，不要以一概括，把结论定死了。多沟通交流，多思考，提高调解成功率，解决居民之间的矛盾。

在平日的工作里，我们居委也全面落实了“全岗通”的工作，即“一专多能，全岗都通”。也实践了“三全工作法”，就是“全天候接待，全方位受理，全过程负责”。开展这一工作后，使我们和居民的关系更近了。    在小区治安方面，一年来针对小区发生电瓶车、电瓶失窃情况，我们制定了相关的防范措施加强失窃情况多发时段地区的巡查，有效遏制了电瓶车、电瓶失窃的频发，在小区巡逻时为粗心的居民保管好近20多辆未上锁的助动车，同时也未有一起入室盗窃案发生，避免了居民的财产损失。关注民生消除不稳定因素，定期检查小区停车棚、燃气增压站的防火安全，走访关注社区独居老人，检查清理存在的消防安全隐患。在社区志愿、物业保安的配合下，针对小区技防薄弱区域加强巡查，安装必要的灯光照明，并通过逐步完善技防设施，为确保小区安全建设打下扎实的基础。治安防范信息沟通顺畅，成功阻止了多起以免费检查身体诈骗老人购买保健治疗、电信诈骗等事件发生。通过楼组长、党员大会安全防范宣传，使居民们提高了自我安全防范意识，防信息诈骗，从而避免财产损失。在居民治安方面，我们每天会有志愿者在学校和幼儿园门口做好车辆疏导保护学生的护校安全工作，减少了高峰时段因人、车拥挤产生的纠纷，确保入园小朋友的安全。通过每年二次的消防安全演练，使居民懂得怎样使用灭火器材和安全逃生的技能，配合社区民警对辖区内小店租户的消防检查，并与大家一起清理了社区内多个楼道内堆放的很多垃圾及纸板箱，改善了楼道环境卫生和消防安全。消除消防安全隐患。1、对于治安方面还要加强巡逻制度能利用的人和时间都利用起来，预防意外事件发生，定时对楼道内安全隐患进行检查，确保每一位居民安全。2、规定的制度落实到位。

以上是我在2018年度的工作情况， 在工作上还是有不足之处，今后还需加强自身的学习，努力改正不足，提高自己的工作能力，要有无私的奉献精神，继续为居民办解决难题，努力确保本社区安全和谐、幸福平安！