【110宣传】厉害了，淇县公安永不打烊的110

情指联勤中心

     有人说110，没有一波三折的荣耀，没有冲锋陷阵的辉煌，却拥有令人瞩目的赫赫战功。

      有人说110，一个号码，一根电话线，却与群众血脉相通，助危济困，分分秒拉开与违法犯罪作斗争的序幕。是啊，三尺接警台，情牵万家安，每座城市都有一个永不熄灯的地方在默默守护着一方平安。

       淇县公安局有一层大楼，一年365天24小时灯火通明，这是一扇公安机关真诚为民的靓丽“窗口”，这儿里有一支由16名接警员组成的“娘子军”队伍，这就是淇县公安局110接报警服务大厅，担负着全县的全部警情接转、调度、视频监控巡查等工作。这支“娘子军”在平凡的岗位上干出了一番巾帼不让须眉的事业。在全国第33个“110宣传日”来临之际，让我们一起走近她们，倾听她们在平凡岗位上做出的不平凡业绩，感受这些铿锵玫瑰的温情故事。

      淇县公安局110接警员，最小的19岁，最大的38岁。一直以来，这个警花团队长年累月日夜倒班，挥洒着青春和汗水。用温馨的话语、真情的服务，迅速准确地为实战部门传递警情，耐心细致地为群众答疑解惑，热情周到地为群众排忧解难，及时打击了各类违法犯罪，处置了各种急、难、险、重警情，为平安淇县作出了贡献。

       面对长期在110接处警工作岗位上带来的失眠、记忆力下降、颈椎、腰椎等职业病，她们毫无怨言；面对接警中时常遇到的骚扰电话、恶毒的谩骂和无理的挑衅,她们总能在微笑中予以解答与拒绝。

      在接处警过程中,她们始终保持着理智,始终如一地做到文明礼貌、细致周到；为了工作她们时常加班加点,但从不叫累,并以饱满的工作热情和高昂斗志积极投入到工作中。她们常这样给自己鼓气:选择这个职业,穿上这身警服,就注定有义务和责任、奉献与牺牲。

多才多艺、爱好写作摄影的班长张晨茜

      2012年4月，张晨茜加入了110指挥中心这个大家庭，成为了一名110接警员。在110，不仅没有节假日，还要不分昼夜的轮流倒班。但是对待接听到的每一个报警电话，张晨茜都会耐心而细致的处理，日复一日的工作，并没有使张晨茜感到厌倦，反而，在110指挥中心这个大家庭里，张晨茜切身感受到110接处警乃至整个公安工作的神圣感和使命感，她学会了对待工作应有的担当。

       张晨茜说：工作不可一成不变，我要不断的翻然改进，变得德才兼备；要日益精进，为自己浅薄的知识增加厚度；要恪尽职守、兢兢业业，不辜负自己身兼重任。工作中，更要多一份诚恳、少一份敷衍；多一份豁达，多少一份计较；多一份责任，少一份浮躁。与群众之间建立了心连心的稳固桥梁，从我做起！

活泼开朗，乐于助人的接警台班长关利敏

     做为一名接警员，  每当电话响起的那一刻，就时刻提醒自己对群众要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为群众提供切实有效地咨询和帮助。为平安淇县做出自己的一份贡献。    7年的时间过得很快，但有很多事都是历历在目：帮助无数个找不到家的儿童及老人，救助过溺水的孩童，为年幼被拐的人找到家人.....诸如此类的事太多，但我们还是不忘初心，会继续在这个平凡的岗位上，出色的完成我们的工作！

稳重自信，业务娴熟的接警台班长孟炎如

       2011年1月，孟炎茹加入110指挥中心这个大家庭，成为了一名接警员。110报警服务台的接警员都是“一个萝卜一个坑”，没有双休日，也没有节假日，不分白天黑夜，一年365天，每天24小时都有人值班。指挥中心的工作单调、紧张、枯燥，接警员每天面对纷繁复杂、情况各异、面广量大的警情，极容易产生麻木、厌烦的情绪。而其工作的特殊性又要求接警员必须时刻保持最佳状态，不能有一丝一毫的放松。要求接警员在工作中时刻保持高度的警惕，做到耳聪目明，反应灵敏，不放过任何蛛丝马迹，报警人说的每一个字，每一句话，每一种语气，甚至话筒中的每一种声响，都是接警员准确、及时洞察信息的重要依据。

      孟炎茹说，接警员要具有崇高的敬业精神，守得住清平，耐得住寂寞，才能够应付各种警情和外界的各种不良影响，始终保持深沉、乐观的精神状态。更要努力加强政治理论学习，提高个人思想素质；加强业务技能学习，提高工作能力。从自我做起、点滴做起，在实践中履行岗位职能。

活泼可爱，积极向上的接警台班长靳姿涣

       靳姿涣工作时间不长，但进步很大，她说从事接警工作四年有余，从初次参加工作懵懂无知的小女孩，成长到现在处事略微稳重的大女孩。无数个日夜，养成一个一听见电话铃声就会立马提起的习惯。或许因为年龄较小，心态不稳定。但是工作中，把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。更要学会享受并爱上自己的工作，快乐知足的心态是做好接警工作的前提。每天上班前我都会调整好心态，带着爱去工作，并怀揣着一颗感恩的心、全心全意的为群众服务！

      就是这样一个团结的集体，就是这样一群无私奉献的人们，她们日复一日、年复一年的承担着110报警、122报警、求助、投诉以及指挥调度各警种对各类警情进行处置、警情汇总分析、视频监控轮巡等大量的工作任务，但她们从无怨言，从未后悔。她们奉献的是青春，点亮的是群众的安全“守护灯”。

      2018年，淇县公安110接警台共接群众报警79413次，处理警情7330起，受理求助7011起。就是这样一个集体，用忠诚和奉献，守护了人民群众，在打击犯罪、维护治安、解除危难、服务群众等方面发挥了应有作用，向她们致敬！