<h3><font color="#167efb"> 2018年12月22日,汇金大厦五楼报告厅听取报告《做最有效的中层》。北京聚知慧企业何兴胜讲师主讲。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 开场白:互相问好。“碰杯”心态学习。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 学习四个阶段:知道;熟悉;精通;升华运用。</font></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 主要内容如下:</b></font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b> 一、中层干部在组织中的地位和作用</b></font></h3><h3><font color="#167efb"> 1.组织人才的中坚力量。</font></h3><h3>单位的发展两个环节:战略与执行。</h3><h3>战略本质就是长远目标的规划。高层领导规划,执行由中层来完成。</h3><h3><font color="#167efb"> 2.组织的“脊椎”</font></h3><h3><font color="#167efb"> 3.落实执行力的关键</font></h3><h3><font color="#ed2308"><b> 二、建立高效执行力思维</b></font></h3><h3><b><font color="#ed2308"> 1.结果思维。</font></b></h3><h3><font color="#167efb"> 拿结果说话。要追究责任。做工作一定要做结果。结果与做任务不同。举例:发传真。发出和收到不同。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 结果要符合三个条件:要有价值;要符合组织期望;要有标准。结果才是生产力。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 每次学完之后是否运用有价值。资源、时间不能浪费。</font></h3><h3><b><font color="#ed2308"> 2.必须思维。</font></b></h3><h3><font color="#167efb"> 大家都要做好。不是部分人做好。不优秀的要让他做好,变得优秀。要在干部身上落实,干部要培训监控下属。</font></h3><h3><b><font color="#ed2308"> 3.细节思维。</font></b></h3><h3><font color="#167efb"> 关键细节决定成败。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 第一步,细节分类。分A类,B类,c类等。对A,B类严防死守。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 第二步,规定标准。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 第三步,加强检查。自我检查,交叉检查,组织巡查。要穿插自我检查。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 举例:1.酒店会场白板坏了事件。管理层都不知道。加强自我检查。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 2.飞机门没关好事件。只换人不解决问题,加强交叉检查。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 3.组织巡查:关键环节,岗位,人物,事件。穿叉细节管理。</font></h3><h3><b><font color="#39b54a"> 结论:首先转变思维,行为落地</font></b></h3><h3><font color="#167efb"><br></font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b>三、完善高效执行力体系</b></font></h3><h3><font color="#167efb">思考:组织执行力差的五大原因:不知道该干什么?不知道怎么干?不知道什么时间干?不知道干了对自己有什么好处?不知道干不好对自己有什么惩罚?</font></h3><h3> 针对原因,五大保障体系:<br></h3><h3><font color="#167efb">1.职责体系。明确职责。</font></h3><h3><font color="#167efb">2.规范体系。按流程,标准干。</font></h3><h3><font color="#167efb">3.计划体系。周,月,年计划。目标,时间。</font></h3><h3><font color="#167efb">4,检查体系。</font></h3><h3><font color="#167efb">5.奖罚体系。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 思考:有没有体系?够不够完善?有没有效果?改善,诊断,优化,调整,升级。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 举例:交通秩序改变。诊断:检查体系关键。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 扯皮现象:职责体系出问题。</font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b>四、高效执行必须到位(学习培训师开始前问好手势,鼓掌状态,要有精神状态,精气神,速度,密度,强度,传递正能量。)</b></font></h3><h3><font color="#167efb">1.“服从”必须到位</font></h3><h3><font color="#167efb">2.“沟通”必须到位</font></h3><h3><font color="#167efb">3.“办法”必须到位。</font></h3><h3><font color="#167efb">4.“管控”必须到位。</font></h3><h3><font color="#167efb">5.“问题解决”必须到位。</font></h3> <h3><font color="#ed2308"><b>(一)高效执行,服从必须到位</b></font></h3><h3><font color="#167efb"><b> 1.服从是执行的前提,没有服从就没有执行。</b></font></h3><h3> 军队服从精神。服从是领导之母。建立服从文化。没有服从文化,单位执行力大打折扣。不会产生强大执行力。首先从干部建起来。一个不懂得服从的人很难走太远。</h3><h3><font color="#39b54a"><b> 第一,习惯性服从。</b></font></h3><h3> 可行的指令执行,互相建立默契好感。服从是领导之母</h3><h3><font color="#39b54a"><b> 第二,迂回服从。</b></font></h3><h3> 对于不合适不赞同的,要想方法,方案,把服从变成请示。服从不是盲从,要思考。举例,跳楼。</h3><h3><font color="#39b54a"><b> 第三,坚决服从。</b></font></h3><h3> 有难度的指令,形成服从精神,迎难而上。坚决服从法则:干部要站在上级领导角度考虑问题。即使指令结论有问题依然坚持做。要有领导者思维。做不做是态度问题,完成没完成是能力问题。举例李云龙坚守阵地。</h3><h3> 服从力的会产生巨大的执行力。</h3><h3><font color="#167efb"><b> 2、服从才能政令畅通,服从才能提高效率。</b></font></h3><h3><font color="#167efb"><b> 3.服从上级指挥,服从组织安排。</b></font></h3><h3><font color="#167efb"><b> 4,服从就是尊重,服从就是信任。</b></font></h3> <h3><b><font color="#ed2308">(二)高效执行,沟通必须到位。</font></b></h3><h3><font color="#167efb"> 高效沟通核心三步:说清楚,听明白,要确认。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 1.交待事情要交待清楚。三W标准:做什么。为什么,重要程度,时间,地点,人员。怎么做。下达精准。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 2.听明白。领导没说清楚,要问明白。</font></h3><h3><font color="#167efb"> 3.确认。要回复确认,告诉收到。若不完整则复述确认。若没回复,刚跟进确认。若不回复,心情焦虑,不爽。是对别人不尊重。举例:开会通知,有不知道。不要只发不管后果。</font></h3> <h3><font color="#167efb"><b>(三)高效执行,办法必须到位。</b></font></h3><h3> 1.不是没办法,而是没有用心想办法。</h3><h3> 传播一个信念,采取一个措施。不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法。</h3><h3> 2.问题只有一个,解决问题的办法有很多种。<br></h3><h3> 要用心敢于想办法。一定能找到好办法。中层要树立这种信念。</h3> <h3>(四)高效执行,管控必须到位。</h3><h3>PDcA循环。</h3>