便民服务电话知多少？

三亚蓝海社工

     家里没电没水没燃气了如何是好？落户三亚的事情如何办理？孩子入学升学需走什么程序？上班交的社保情况怎么样了？老年公交卡一卡通如何办理？办理居住证需要提供哪些材料？……

     2018年12月19日下午、20日上午，南海、榆港、西岛社工服务站的社工们在南海居委会门口和南边海市场对南海社区居民以及附近的游客开展了“便民服务电话知多少”的普及宣传活动。社工们通过现场答疑解惑和分发三亚市政务中心各部门通讯录小册子来加强居民与政府的互动，从而使民声有所诉，民忧有所解，居民办事不跑冤枉路，一个电话就搞定。其中，通讯录小册子涵盖了市民热线12345、基本热线、人力资源社会保障、落户居住、孩子教育上学问题、水电煤、生病住院、维权投诉、新闻媒体等十三类与居民生活息息相关的咨询、投诉、举报、建议、求助等服务热线。

 

　　此次“便民服务电话知多少”现场共发放便民通讯录小册子60份，加强了当地居民与政府的联系，方便了居民生活，提高了居民办事效率，居民纷纷表示此次活动的开展虽然是不是惊天动地的大事，但却是为民分忧的实事。