凤县农商银行喜获2018年放心消费单位称号

花花

　　12月13日，在2018年全县放心消费单位授牌仪式上，凤县农商银行喜获2018年放心消费单位称号，消费者权益保障工作和金融服务水平，受到了县委县政府和全县消费者的充分肯定。

　　自我行参加2018年年全县放心消费单位创建活动以来，我行高度重视，成立了由董事长李博任组长，班子其他成员为副组长，综合管理部、信贷管理部、财务会计部、电子银行部经理及各支行部负责人为成员的创建领导小组，负责贯彻落实放心消费创建的各项决策部署，组织创建工作的日常活动，统一协调、指导、督促各支行部的创建工作，及时协调解决创建工作中的问题。

　　在创建活动中，我行以消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为创建内容，制定了《陕西凤县农村商业银行股份有限公司放心消费创建工作实施方案》，指导全行创建工作的开展。

通过在网点张贴公示凤县农商银行放心消费承诺书

开展金融知识进校园活动

　　“3.15”进社区开展消保知识等多种多样的宣传方式，加大消费者权益保护工作的宣传力度，普及消费者权益相关知识。

　　与此同时，我行特邀西安意恒企业管理公司对我行全体员工进行了为期11天的“精品网点服务标准化督导”，有力的提升了我行网点服务质量，优化了服务水平，使我行在消费者权益保障和消费者金融服务方面的能力得到强化，再上台阶。

　　荣誉的获得，是我行领导对消费者权益工作高度重视的结果，也是全行员工一年来共同努力的结果，更是全县广大消费者对我行消费者服务认可的结果。我行将再接再厉，坚守“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的创建承诺，不断强化服务监督，着力推进消费维权协同共治，切实保护广大金融消费者合法权益，为全县追赶超越发展贡献自己的全力。