布言布语导购培训

执浊

这张表就是我们在介绍产品时的五个层次：第一是空间格调，第二是主布，有一些主布是有花型的，比如欧式、美式的这些花型，它都是有故事的。第三个是配布。第四是帘头造型。第五是适合人群。

以前，我们是卖产品，现在是我们要卖感觉，要营造出一种没有商业氛围的商业空间。这就要求导购在讲产品时首先要了解客户的装修风格，也要告诉客户所处空间的风格。

第二点就是我们讲产品的时候，那肯定要从大到小依次介绍。从整体的空间风格到背景色，背景色包含了一些墙纸墙布或是墙咔，窗帘饰品等。

主布一定要围绕故事，那就是讲出产品本身的寓意。同样的颜色、类似的图案，客户一定会因为我们专业的讲解而更加信服产品，客户永远都不会因为导购的喜好而买单，一定会因为你的专业而折服、买单。颜色的寓意、感觉，花型的故事，这些都让产品本身就会说话。

介绍产品的时候，我们可以从三个点入手：第一个，是材质，比如涤纶、棉麻或者人造棉之类的，；工艺就是色织提花、绣花、印花等。

这张图片是两款公司的产品，我们先看左边的这一款回字纹，一直循环下去，没有间断的，代表的是源远流长，生生不息，这个可能更适用于做生意的，或者是从政的这些人。

右边的这张图片，那我们是上半年的一个爆款新中式的产品，上面的松树以及鹤的图案，我们知道有些地方认为带嘴的图案，使夫妻拌嘴；鹤呢，让人想到驾鹤西归。其实鹤作为一种吉祥的灵鸟是长寿吉祥和高雅的象征，"鹤鸣人长寿"。同时鹤，雌雄相随，步行规矩，情笃而不淫，具有很高的德性，故古人多用翩翩然有君子之风的白鹤，比喻具有高尚品德的贤达之士，把修身洁行而有时誉的人称为"鹤鸣之士"。我们在讲产品的时候就应该抓住这一点。

第三点就是配布搭配法，我们一般用一些对比色、邻近色同色系来做一些搭配。但是我们在在介绍产品的时候，也不要用太多的专业词汇来讲，因为客户根本就听不懂，所以说我们用白话文稍加一些专业词汇来给客户描述这款产品，但如果是全部都是白话文，那也不够专业。

左边的这一款用的是对比色的搭配法，也是今年新中式风格中的爆款。这款红配绿的撞色搭配，视觉冲击力十足，很受年轻人的青睐。

其实故宫的图片，墙面的色彩搭配大量的使用了这种红配绿的对比色，这是帝王色啊，瞬间产品就高大上了。

右边这一款主布用的是同类色搭配法，主布是蓝色的，开门边是在蓝色的色相中，降低了明度，但是整体变得有层次感。

这款产品我们先从背景色介绍，灰褐色的背景墙，上面是有美式花鸟图案，配以休闲家具。

那从整体的空间，我们可以看出这是典型的简美风格。将银灰色和黄色拼接，给人一种明亮、恬静的感觉，开门边处我们增加美式风格中典型的藤条花纹作为点缀。主布我们用的是三色拼接，两款单色一款花布，动静结合，极富层次感。

这款窗帘从用色到帘头的立体制作，非常简约大气的设计，非常符合现在都市年轻人的生活态度，我们推荐这款，主要适合年轻又不失品位的人。