<h3> 11月份，我国北方大部分地区已经是冰天雪地了，而南方地区却依然秋意未尽。</h3><h3> 在这个月里，我有幸参加了由碧桂园广西区域客户关系管理部、钦州碧桂园联合组织的“钦州碧桂园业主走进总部采风行”活动，初步了解了碧桂园的发展史。</h3> <h3> 碧桂园自1997年开展房地产开发活动。当时第一个房地产位于广东省东佛山市顺德区北滘镇的碧江村，故取名“碧桂园”。</h3> <h3> 如今碧桂园已经成为了世界500强，中国地产三强，是目前中国最大开发商企业，总部设在广东顺德。</h3><h3> 看到总部这未来感十足的“城市森林”，气势磅礴的垂直绿化生态，阳台错落有致、植被茂密，真不愧为国内首家生态办公大楼。</h3> <h3> 企业的发展与壮大，与员工素质的提高息息相关。在总部设有书吧，供员工业余时间学习，提高业务。</h3><h3> 同时，书吧也为总部周边的碧桂园苑区的业主开放。</h3> <h3> 看，这位小姑娘学得多认真。我们参观还真怕打扰了她学习呢。</h3> <h3> 泮翠庭钻石郡是碧桂园较早期的苑区，苑区内整洁的道路和休闲凉亭、池塘印证了“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的企业使命。</h3> <h3> 岭南盛世是在建项目，她与佛山祖庙相毗邻，虽然项目部为了我们的安全，我们没能进到里面参观，但从项目部的沙盘上和讲解员的解说中我们感受那岭南文化的独特魅力。</h3> <h3> 碧桂园集团于2014年进入钦州。4年来，碧桂园人内强素质，外树形象，一直奉行“给您一个五星级的家”的服务理念。每天交接班都交待好各种事项；上好礼仪课，力求动作标准、规范。</h3> <h3> 每天早上物业管家在门岗礼送上班的业主，门岗保安也坚持不懈地迎送归来和外出的业主，让业主们倍感亲切。</h3> <h3> 用他们的话来说：物业人，是一棵草，默默无闻，低头工作。物业人，是一座山，坚守岗位，服务业主，坚毅厚重！</h3><h3> 修补苑区内地面坏了的砖块，为业主门前花园的门柱补漆，有他们的身影！</h3> <h3> 苑区内的监控、路灯坏了，有他们的身影！</h3> <h3> 甚至业主装修遗留垃圾的清理，业主小车轮胎更换，电瓶充电都有他们的身影！</h3> <h3> 为业主们更换阳台电灯，扶正被台风吹倒了的树木，是他们的常事。</h3> <h3> 修补苑区道路，重新划上交通标识线。</h3> <h3> 修剪苑区绿化带，定期灭杀害虫。</h3> <h3> 正是有了他们辛勤的付出，才有了这花园式的家园。</h3> <h3> 为了加强与业主的沟通和交流，物业经常举办一些活动，如气排球、拔河等，增进了与业主的感情。</h3> <h3> 业主们不论遇到什么事，只要一个电话或在“业主服务群”里@一下管家，便很快得到解决或答复。</h3><h3> 在访客邀约功能的使用方面，更是无数次的上门帮助业主安装使用。</h3> <h3> 尽管在和其他部门的协调得不到及时的解决和一些业主的不理解，但物业人从不气馁，因为他们知道不论是在亲情中，还是友情中都很难有不产生矛盾的关系。他们不厌其烦地向业主解释，争取得到解决的最佳方案。他们把发展中的坎坷当成一朵小小的浪花，而这浪花将有利于物业的成长。</h3><h3> 物业人是一棵草，他也会绽放出绚丽的花朵；物业人是一座山，那也是为业主创造和谐文明家园的靠山。</h3> <h3> （本文部分图片来自物业每月，每日工作简报。在此表示感谢！）</h3>