<h3><br></h3><h3> 我是来自许昌三家电建设路店的韩超英</h3><h3>今天给大家分享一下我的一个案例</h3><h3> 近日来我们许昌经营部推出了“回访老客户推新品”的项目，说实话我是一定压力的，我的老客户也不多，怎么讲呢？我犹豫了，也迟疑了，害怕讲不好，出于对A.O史密斯品牌的热爱，我一定要把这个事情做好。</h3><h3> 我每天给自己定一个目标回访10个客户，可是回访到15个客户的时候我都快没信心了，但是我说:“一定要把这20个客户回访完。”没想到在回访到第16个客户的时候，得知这个客户孩子最近几天感冒在家没去上学，由于孩子体质较弱，对尘粉和螨虫会过敏，为此这个美女每隔几天都要洗一次床单，隔天都要用除螨机除螨。当得知到这个信号的时候，我就抱着同理心讲到我的孩子也有过螨虫过敏的痛苦，作为一个母亲，我深知孩子所不能承受之重。然后我就讲我们水暖床垫的物理除螨的功能，而且是有认证的。没想到美女一听就很感兴趣，当时我就添加她的微信，把恒温水暖床垫的电子单页发给了她。中午的时候，我又联系了她，当时他说想你看看实体机，因为门店没有出样，我就给她讲产品的结构，工作原理……她当时就说:“我下午到店里找你。”但他来到店里我们沟通之后，我就给她讲公司现在针对老客户第二条半价，机会难得，你之前也了解过我们史密斯的产品价格可是一点都不优惠的哟。美女这时就毫不犹豫的说:“给我订两条吧！”当时直接就去商场的收银台办理了手续。</h3><h3> 通过这件事使我明白了:作为直销员的我们首先要打破自己的心理防线，永远不要低估我们的每一个客户，我们要通过聊天询问发掘他们的痛点，并且勇于开口敢讲新品，新品才能越卖越好！</h3>