宝岗所《调解心经》19:因算工资纠纷起，巧借资源促和解！

暖暖

【案情简介】

2018年11月24日16时许，宝岗所接到一报警电话称在坂雪岗大道408号泽润中心A座A601-1发生纠纷。据了解，当事人张某是某公司驻坂田街道分公司的负责人，当事人罗某等人是员工，因分公司经营管理不善，总公司决定取消分公司这个点，进而裁掉罗某等人，2018年11月18日，罗某等人自愿申请离职，24日下午，罗某等人发现张某已经处理完公司电脑和办理了办公场所的退租，就要求张某立即结算所欠工资，张某表示每次工资都是每月十号发的，这次也不例外，罗某等人表示现在公司都清理完了，到时候张某跑路怎么办，双方发生了口角，张某爆了粗口，罗某见此就要打张某，所幸罗某被同事拦住，张某也被其老婆拦住，双方未发生肢体接触冲突。

【调解过程】

在张、罗双方采集信息的时候，调解员找了在场的人了解了情况，调解员初步判断冲突不大，可以先采用“面对面”调解的方式调解，然后安排双方当事人坐下，并让他们表达各自的诉求，张某表示自己老婆被踩到，自己差点被打，需要精神损失费2000元，公司新买的电磁炉1200元，在拉扯中被摔倒在地上，要换个新的。罗某表示要不是张某爆粗口，还不发工资，怎么可能发生纠纷，再说自己也没打到张某，张某说你踩到我老婆，你还死不认错，你再这样，咱俩没法调解，我要走法律途径，跟你耗到底。罗某也表示奉陪到底。

调解员见此，决定采用“背靠背”调解，先是约谈了张某，调解员没有急于调解，而是先从经济大环境和张某聊，张某表示亏损了上百万，自己也是股东之一，现在有点扛不住了，调解员说当老板不容易，考虑的是如何发展下去，再困难都得扛下去，张某说是啊！他们打工的就只考虑拿工资，我今天在办公室就是给他们算工资，经他们这么一闹，我是真的寒心了，他们还这么嚣张，你叫我如何原谅他们？调解员说我理解你的心情，但跟他们纠缠下去，是不是有点亏，我想真正做大事的人，是应该把时间花在更应该花的地方，现在公司遇到瓶颈，作为股东是不是得想想怎么度过瓶颈期，张某说调解员，我理解你说的，但老话说“人争一口气，佛争一柱香”，不是我不给你面子，是他们太嚣张，他们得赔我损失。

调解员了解到张某特别在意老婆，就单独和其老婆进行沟通，先是肯定了她老公对她的维护，其次建议其为老公时间成本考虑，最后从员工的担心拿不到工资出发建议其做做张某思想工作，她表示员工也不是故意的，赔偿就算了，她愿意做张某的工作。

接下来，调解员找了罗某沟通，罗某表示公司经营不下去了，实际上就是破产，那公司处理办公用品就得跟他们商量，并且所得费用应该优先考虑他们的工资问题，调解员说分公司不是独立法人，不适用破产法，不会独立破产，如果分公司资不抵债，相关债务由总公司承担。关于工资，如果十号不发，你们可以找总公司。罗某表示都不知道总公司具体位置？从来没有去过，调解员询问了其他员工，都表示不知道。调解员说你们可以上网查询一下有没有这个总公司，待他们查完并告知有这个公司的时候，调解员说公司走到这一步，是领导不想看到的，也是你们不愿意看到的，所以大家要彼此包容，换位思考一下，领导员工都不容易。罗某等人表示查到有总公司，心里就踏实多了。经过沟通交流，罗某表示给张某的老婆道歉，损害的电磁炉，如果张某愿意维修，他承担维修费用，如果一定要新的，他就买新的。

调解员又单独和张某的老婆交谈了一下意见之后，调解员安排双方坐下来调解，罗某给张某的妻子道歉，表示自己踩到她，不是故意的，并表示电磁炉如果能维修，他愿意承担维修费，如果要买新的，他愿意买新的，张某的妻子表示接受他的道歉，损坏的东西就算了，并且张某也有错，大家互相扯平就算了。

【调解结果】

罗某向张某老婆道歉，张某也为自己爆粗口道歉，张某表示10号一定按时把工资打到员工卡上，双方互不追究，握手言和，并签订调解协议书和解。

【案例点评】

本次调解中，调解员把握住了关键人物，并且巧借关键人物达成和解，起到了事半功倍的效果。案例中张某的妻子就是关键人物，取得她的支持，让她去做张某的思想工作要比调解员去做张某的思想工作要快得多，调解中，要学会善用资源，利用好一切有利调解的资源，当然也有当事人家属的到来只会让调解变得更加水深火热，因此，调解员一定要学会甄别，对于影响调解的非当事人，就让他先离开调解室，对于利于调解的当事人就要充分发挥其作用，调解要因人因时因事而异，不能千遍一律，如此，才能真正为当事人化解矛盾，才能真正维护好社会的长治久安！

【适用法律】

1.《中华人民共和国公司法(2013修正)》第14条 公司可以设立分公司。设立分公司，应当向公司登记机关申请登记，领取营业执照。分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。

宝岗派出所人民调解室

2018年12月2日