<h3> 潍坊市物业管理协会高密办事处为落实《物业服务标准建设年》活动要求，进一步推进全市物业管理工作规范化，实现服务行为标准化，提升物业服务水平。于2018年11月24日下午，在高密市红高粱大厦二楼会议室组织物业服务可视化标准培训活动。</h3> <h3> 本次培训邀请青岛城阳区物业商会会长、青岛都霖物业发展有限公司总经理扈海滨主讲，高密市42家会员单位物业服务企业，150余名经理、副经理、项目经理参加学习。</h3> <h3> 通过闭上眼睛摸索撕纸与睁开眼睛按照指示撕纸的不同，体会传达相关指示时“说与做”的不同效果。</h3> <h3> 运用保洁休息间鞋子摆放的事例说明要求的程度不同达到的标准的差异</h3> <h3> 以“物业基础管理可视化标准”为主题，利用视频观看了解门岗安全访客礼仪、帮扶礼仪、指引礼仪；保洁人员在道路广场、楼道工作时遇到客户的避让礼仪。</h3> <h3> 对物业服务行政办公区域、设备机房等各专业区域管理可视化标准进行详解。</h3> <h3> 物业服务企业标准化是指为在企业生产、经营、管理范围內获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则活动。通过实施标准化管理，使物业服务各项活动达到规范化、科学化、程序化。可视化管理让物业服务和管理的流程更加直观，使内部信息实现透明化，并能得到更有效的传达，从而让从业人员简单、快速、高效地学习了解并掌握各类物业管理标准和服务规范。</h3> <h3> 本次培训内容丰富、形式多样化，通过学习各企业参训人员在规范化服务、个性化服务、体验式服务方面有了更深刻的认识。</h3> <h3> 扈总的物业基础管理可视化标准培训，让我们受益匪浅！再次感谢扈主的亲临授课，感谢高密市物业办领导的大力支持，感谢物业同仁们为高密物业行业的发展齐心协力付出的努力！</h3><h3> 以“让业主的生活因我们的存在而变的更加美好”的服务宗旨，以服务标准规范物业服务行为，树立品牌形象，全力打造高品质服务。</h3> <h3> 山东海能物业管理有限公司制作</h3>