【广通物业】十一月份月汇报

孔雅琼

亲爱的各位业主/住户：

大家好！在过去的一月里我们积极为您提供更加舒适温馨的居住环境努力着，现将本月的工作做一个简单的汇报，欢迎您提出宝贵的意见和建议，在接下来的日子里，我们将一如既往，竭诚为您服务！👯👯👯

　　客服部本月工作重点主要配合项目做好未交付物业的交付手续办理及验房工作；2018-2019年采暖季小区暖气费的缴纳工作；小区供暖楼宇2#.3#.8#.4#.6#暖气供应中出现的问题协调跟进工作；交付楼宇业户户内维修问题、咨询、投诉等的跟进 、协调、沟通工作；省示范小区评选资料整改工作；做好2018-2019年防火、防冻、防盗温馨提示工作并协助秩序维护部对外围消火栓防冻美化等…

　　工程部本月工作重点对公区供热设备持续排查检修、设备保养，供暖中热交换站设备保养、调试以及供暖楼宇暖气分户调试工作；小区设施设备的巡检、维修以及省示范小区评选资料整改工作等……

供暖期间，他们每天凌晨回家，为的是业主家温暖舒适。凌晨，也许您已经和家人安睡，但是同样作为父母、子女的他们还在加班，请您多一份理解和包容，您的一个微笑，对他们来讲，是最简单最直接的支持💒💒🎈

　　工程部针对省示范小区验收中出现的标识标牌不完善进行整改！

　　环境部本月工作重点做好园区高位灯、草坪灯的清洁、喷泉除污、路面冲洗工作；交付楼宇连廊消防通道湿拖、窗户玻璃刮洗、石材墙面清洁工作；地库高位管道及灯具的清理工作；做好垃圾场垃圾的及时清运及垃圾桶的清洁工作以及省示范小区评选资料整改工作等…

　　从2018年11月1日开始，我物业公司的增值服务—家政保洁服务正常启动，环境部主管针对家政服务对员工做专项培训，为业主提供更加便捷、贴心的服务，如需家政服务，请第一时间与前台87095111或您的楼宇管家联系。

　 秩序维护部本月工作重点做好园区、楼宇、地下车库消火栓的防冻工作；机动车、非机动车的指引、协调有序停放工作；东、南门口外来人员、车辆的登记、排查工作；园区、楼宇日常巡查工作以及省示范小区评选资料整改工作等…

早早的，

那绚丽的朝阳，

是你们接到这里。

亦接来的，

是一天的和谐与平静。

忙碌,安祥，

是基于你们之上！

晚晚的，

你们为小区迎来了月亮，

取一些月光,

为家人们照亮回家的路。

　　11月2日，我们迎来了省创优专家组对我项目的检查、验收。专家组对我小区整体情况表示高度认可，最终以92分的成绩推送到省示范文明小区的候选名单，省创优的圆满结束，离不开示范区物协领导的支持、离不开全体员工的付出，让我们一起携手共进，共创佳绩。👏👏

　 为了小区的安防设施正常运行，安防公司定期安排相关人员来我项目培训，培训组现场解答员工提出的问题，积极为我们的员工解忧排难，通过专业的培训让我们的员工提高专业水平，以此为业主提供更好的服务。

一分耕耘一分收获

我们会一如既往

您的每一件事情

我们都认真对待

感谢您的理解与支持！！

　　冬天，虽然没有春天迷人的鸟语花香，没有夏天壮观的闪电雷鸣，没有秋天诱人的丰硕果实，但它也有献给大自然的含蓄的美。飘落的黄叶、凋谢的黄菊、阵阵凌冽的寒风，将您户内的暖与户外的冷，形成了鲜明的对比，为了给您带来优美的居住环境，我们在努力着…您的支持、配合、理解是我们的动力，24小时服务热线87095111。