甘谷县供电公司 三哥的一天

杜敏

三哥

用户

供电所

工作

电工

线损

用电

台区

甘谷

他们

人物

三哥，王三有，48岁。是甘谷县供电公司金山供电所扎根基层干了二十几年的老电工。瘦高个子，幽黑皮肤，有点深陷的眼窝，时常给人一种深沉的感觉。在供电所内，他是为数不多的活导游。他熟悉这里的每一条道路、每一基电杆、每一段线路，甚至每个用户的用电情况。不知道什么时候起就叫他三哥了。同事、用户都叫，甚至公司领导也叫他三哥。也许，是他有着特殊的人格魅力吧。

出发

早上7:40在库管员马福源处领取模块

8:00，他收拾工具，开始去往今天的目的地:莲花台水泉湾。电工包、脚扣、安全带、安全帽成了他的标配。每次出发前，他都要仔细的检查，细心的扎绑。那是他的伴侣，他说，要爱惜工具。再好的电工，都离不开安全工器具。而我，做为三哥今天工作的专职监护人，也一同前往。

　　

　　

工作

9:40骑摩托车到达水泉湾台区。水泉湾台区的线损一直是优质线损，但这两天突然升高。根据线损专责牛永强、马建峰给出的分析，他首先要检查配电变压器总表是否有故障发生。老百姓见着三哥总是很热情，给他找梯子，给他帮忙。他有这样的群众基础。每次下片前，他都会特意准备几盒好烟，给老百姓递上。他们总是相互微笑着，彼此之间像一家人一样。

工作中，三哥会仔细检查每一处接线，会认真查看每一个数据。他说，供电所正在创优达标阶段，各类工作任务多，而且都是有时限的。来一处地方，就不能走马观花，形式主义。要高效的解决问题。

线损突然升高，极有可能是线路接地造成的。所以，他要测一下接地电阻，看是不是在合理范围之内。他说话总是很浅显，很容易让人懂。我想，这与他多年积攒的工作经验有很大的关系。

经过认真的查看和测量，总表接线和接地电阻都是合理的。他说，要改变查找的方向。

三哥总是这样，工作完成之后，自己能做的事就不麻烦老百姓。他会将借用的梯子和其它东西都亲自拿到用户家里，放好。他说，有借有还，再借不难。老百姓现在地里的农活都很忙，咱们借用老乡的东西已经很麻烦了。如果用过了放在原地不管，万一有小孩子爬上去，不安全，也不仁义。

继续

11:20 配变检查完毕没有发现问题。 三哥是个勤于思考的人。他望了望远方，眼神中流露出的就是一种智慧。他说，现在就要逐户查零度户和在采集糸统上分析出有问题的用户了。三哥对于片区内用户的用电情况是掌握的:谁家有人用电、谁家人员外出、谁家用电量大、谁家用电量小，他都能数过来。

他拿出之前自己打印的用户电量对比清单，认真的查找着其中可能的问题。

走在路上的三哥，也时时在思考问题。供电所外线上诸如抢修、消缺等大多数工作，是三哥和大家共同完成的。线损治理也要花费大量的时间和精力。但他从无怨言，只是拼命的向前赶，向前干。

入户后，三哥总是很细心的核对表号，查看模块，以及进出线是否有异常现象。

测量电流电压

钳封表计表箱。

又到下一处。

继续查找原因。

还得努力向前走！

发现问题

14:00 通过三个多小时的查找，在一片杂草丛生的小树林中，发现了问题！用户刘建红家的进户线因为多年未更换，风吹雨打日晒，严重老化。接头处掉落在地上！

发现问题的三哥脸上露出了会心的笑。他重新整理接线，消除了隐患。也排除了形成高损的原因之一。

简单的午饭

每每在片区工作时，有很多热情的用户会主动请他去家里吃顿便饭。但其实，三哥怕给用户添麻烦，很少去吃。一般，他早上在单位喝上个罐罐茶，中午不吃，晚上回到单位再吃一顿，一日一茶一饭。其实，这一日一茶一饭也是很多电力人的常态。今天因为笔者的原因，更因为用户的盛情难却，中午在用户家里吃了一顿。简单的饭菜中饱含着用户对三哥工作深深的认可，更饱含着电力人与用户之间结下的深深情义。吃饭期间，三哥会和他们谈生活，说见闻，给他们带来新的资讯。更会告诉他们安全用电的知识和网上交费的方法。质朴的老乡把在自己家里吃顿便饭看得再平常不过了，你要付钱的话，他们会和你急！这曾经让三哥很为难！不过，三哥总是有办法！他会偷偷的给用户预存点电费，等于付了饭钱。这样，就不尴尬了。

关爱

吃饭期间，闻讯赶来的留守老人告诉三哥，她家里的电不稳，还时不时的冒火。

　　

三哥二话不说，直接赶往老人家里去了。老人的儿女们都在外面上班，表箱上虽然留着三哥的电话号码，可老人却不会打。其实三哥也时时关心着这些留守老人，他都给邻居说好了，没电了就招呼一声，他随叫随到。

经过仔细的检查，原来是老人家里的闸刀接头松了。虽然按照产权界定，这已经不属于他的维修范围了。但三哥仍然认认真真的给老人接好，讲了一下安全用电常识，并帮助她在网上交纳了电费。老人拿出烟来，感谢三哥，还开玩笑的说“自己的儿子远着靠不上，这个电工比儿子管用、靠的住”。每每这时候，三哥总是笑的很开心。

　　

三哥和很多甘谷县供电公司的电工一样，在基层实实在在的践行着“人民电业为人民”的诺言，真正在做“你用电，我用心”的事。感动之余，给他张特写！

处理工单

16:30 金山供电所所长谢想红通知白家屲台区督办。接到通知后，三哥马上前往。三哥对自己的家事从来都是能让就让，能往后挪就往后挪，可对于领导安排的工作，他从来都是放在第一位的。他说:“公事，是一级对一级的承诺，不能让领导难为”。其实，在我看来，这正是老电工的责任和担当！

面对工作，面对生活，三哥的心像甘谷辣椒一样火热！而他，就是成百上千甘谷电力人中最普通的一员。

他“上天入地”，一丝不苟的对白家屲台区进行着核查。

老百姓眼里，三哥和所有的电工一样，是全能的，有手艺的人。他们总是说“有困难，找三哥”。而三哥，也乐于为他们服务。老刘家的水龙头有点漏水，三哥，就帮忙拧拧镙丝。老人的枴杖不好使了，他就帮忙看看……平日里，给片区用户帮忙代购生活必需品、联系农产品的销售渠道等等，他都乐此不彼。你怎么对用户，用户就怎么对你！老百姓的心里自有一杆称。这么多年来，他片区没有发生一起投诉事件，就因为，他真的用心了！

　　

　　

扎根基层二十几年，他熟悉村里的每一段路，连村里的小路捷径也知道。和三哥一起工作，你能感受到熟络对于一个管理电工的重要性，也能感受到他平日走乡串户的辛苦。

18:30 督办工单完成后，他习惯性的看了看天气预报。接下几天，都是雨雪天气。这种天气，用户出不来，会对电费回收工作带来压力。他要到大队部宣传一下，提醒一些没看短信，没交费的用户交纳电费，防止欠费停电。而那些不会网上交费的用户，也会来找他帮忙。多年的工作经历让他养成了良好的工作习惯，他知道怎样统筹兼顾、怎样高效工作、知道怎么做，才能真正为用户的切身利益着想。

归来

19:30 结束了一天的工作，乘着夜色，三哥回到了单位。

后记

三哥说，他只是做了一个电力人应该做的事，是本职工作。在甘谷电力公司，有很多优秀的电力人，他们不显山，不露水，默默无闻又兢兢业业的为了公司发展贡献着自己的一切。他们才是最可敬的人，他们才是最该被赞美的人。我与他们比起来，只是冰山一角，只是很普通的一员。他们舍小家为大家，奋斗在甘谷电力的各条战线上。他们，才真正是公司的基石，是公司的魂！

金山供电所报修电话:5722216
供电所长师明智:18794669864
副所长杜敏:13689388190
线路班长李小军:13893876602
片区经理：刘志强 18894450889
苏元录 18294292258
张红文 15101955669
谢小彦 13893885256
张宏伟 13919639048
谢小直 13893859708
王小增 13893885329
王小余 13830832109
王海峰 13830897864
王嵩岩 15095692330
王 娟 15101936699