医生治病，护士治心——我们的人文关怀小故事（一）

江夏区中医医院护理部 周丽

这是30床李仁武爷爷住院留言，今天出院时握住我的手感叹：一辈子住过二十几家医院，你们中医院护士的服务态度是第一。评价之高让我们受宠若惊……“医生治病，护士治心”这就是对我们护理工作最好的肯定，也是对我们辛勤付出最好的褒奖！

李爷爷患慢阻肺20多年了，因最近受凉导致病情加重入院，咳嗽、喘气，夜晚完全不能平卧休息，只能趴着小睡片刻，入院后治疗了一周左右，咳喘症状虽然有所缓解，但夜晚还是无法入睡，考虑到李爷爷平卧位时小气道塌陷影响肺通气功能，我建议主任使用无创呼吸机辅助通气来改善其通气障碍，希望能改善睡眠质量。

李爷爷是位严肃而正直的老兵，虽然已是高龄，但一身军装仍然能看到年轻时的飒爽英姿，只是那张不苟言笑的脸，让我看到他内心孤独而倔强的一面：他说人老了对社会贡献不了什么了，现在身体不好，在家咳咳喘喘的家里小孩嫌弃了，上幼儿园的小孙子看到爷爷吐痰就躲远远的，说爷爷不讲卫生……老人的心都是敏感的，因为平时在家都是充当着一位有威严的长辈的身份，孩子们并不习惯亲近他，而他也习惯这样的相处方式，一个人独处，最大的爱好就是钓鱼，经常水库旁边一坐一天。但是我知道，老人是孤独的，他有很多精彩的人生阅历想跟晚辈们分享，而我们要做的，就是让他解开心结，倾听、陪伴、照顾，让他乐观的面对疾病，积极配合治疗，早日恢复健康！

这已经是袁婆婆送来的第二面锦旗了，虽然识字不多，但婆婆特别念恩，用她的话说就是每次来住院医生护士都对她那么好，她不知道该怎么表达谢意。记得上次，袁婆婆因为腰痛过来住院，出院那天医院小卖部的大姐抱过来一箱饮料，说是我们病区的一个婆婆让送的，一箱饮料一百元，这对一个农村老人来说是奢侈的，但是婆婆不这么想，她只知道用最实在的方式感谢帮助过自己的人，后来我送婆婆去车站坐六路车，将100元塞进她的包里，离开时，我看到她不停的抹眼睛……

前几天婆婆又来住院，凌晨一点因头晕头痛被邻居送过来，婆婆独自一个人住在乡下，有个女儿却很少照顾她，她在身体不适的时候最先想到的就是夏护士……

下午没有治疗的时候，婆婆喜欢这样趴在护士站的窗台上看着我们工作，喜欢和我们聊天，眼神里充满慈爱……

这位李成凤爷爷因下肢瘫痪卧床九年导致骶尾部皮肤溃烂。压疮患者因为住院周期长，护理工作量繁重，很多内科是不愿意接收的，但是这个患者在我们科室一住就是三个多月。因为子女忙于工作，只留下70多岁患老年痴呆的婆婆照顾病人，所以很多生活护理都依赖于我们的护士。患者大小便失禁，换床单换衣服是经常的事，为了不让病房有异味，夏护士经常协助婆婆给病人擦洗，每天定时协助翻身，检查包裹的敷料有没有松脱、潮湿……每天做治疗时耐心的开导李爷爷，指导他活动僵硬的右肩关节。

经过皮肤科换药治疗和我们的精心护理，患者的压疮部位也渐渐恢复，没有出现卧床患者最容易出现的静脉血栓及坠积性肺炎等并发症！

夏青华是有着十年工作经验的高年资护士，她踏实能干，不怕苦累，做事认真责任心强，对患者的病情掌握全面，她护理的病人提到她都赞不绝口，很多老病号一来就要求住夏护士管的床……

下雨天，夏护士护送患者做检查……

21床的陈华章爷爷是位慢阻肺患者，下午邹慧兰忙完手头的工作，耐心的指导陈爷爷做呼吸功能锻炼，老爷子学得很认真😊

认真落实住院病人的预防跌倒相关知识的宣教，真正的做到关心患者，在这一言一语中拉近彼此的距离……

今天天气不错，我们出去晒晒太阳吧🤗

爷爷眼睛视力不好，邹慧兰给他剪指甲，他觉得很不好意思：我姑娘都没给我剪过指甲呢……不过，你看看，其实爷爷开心着呢😄

张护士耐心的指导患者使用信必可都宝吸入装置。

这样的笑容很温暖！

“谢谢你们这么照顾我……”

“我也谢谢您愿意这样信任我……”

一个美好的笑容能有多大的魔力？

只要你不吝啬，一个微笑可以带来一次幸福的感受，一个微笑可以化解一场误会，一个微笑可以消弭一场危机……

护理工作中的人文关怀，就是要处处为病人着想，用行动解决实际问题。

我们希望能提供舒适、安全、有利于健康的就医环境，使病人更好更快地恢复健康！

同时，也希望通过我们的努力能让患者有一个不同寻常的愉快的就医体验！

加油吧，美小护们！