【公用事业】区公用事业局召开今冬供暖和燃气保供工作会议

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为扎实做好今冬供暖和燃气供应工作，保障我区今冬明春供热供气平稳运行，今天下午，区公用事业局召开冬季供暖和燃气保供专题会议，就有关工作进行安排部署。局领导干部，供热公司领导班子及分公司负责人，光大供水公司、燃气管理办、清洁取暖办、安全服务监察科负责人参加会议。

会上，供热公司各级汇报了今冬供暖工作情况，燃气管理办公室汇报了冬季燃气保供工作。今年供暖管网覆盖面积达到2060万平方米，城区供热全覆盖，今年预计集中采暖面积1350万平方米；竞聘22位供暖管家，每人负责50万平米面积，人员结构配置更加合理；完成52处换热站升级改造，智能化管理，今冬供暖部分换热站将首次实现无人值守，在我区供热史上实现了一个新的突破。

局领导对今冬供暖和燃气供应分别讲意见

会议要求，要抓好供热收尾项目的剩余工程推进、竣工资料整理、竣工验收等各项工作,做到善始善终、善作善成。加强各类管网和站点的巡查力度，尤其是老旧小区要增加巡查频次，全覆盖不遗漏；要加强站内设施设备的调控，科学分析，精细化调控，确保设备管网运行达到最佳状态。同时合理安排人员，积极做好管网查漏工作，发现漏点及时进行处理。抓好供热安全工作，安全工作任何时候一刻都不能放松，要有针对性制定今冬供热应急预案，提前做好极寒天气的预判和应对，强化人员培训，确保遇有突发问题能够及时迅速、高效、有序处理。

抓好供热服务工作，服务无止境，要进一步对群众反映的热线工单问题进行梳理分类，相关科室要信息共享，回应群众关切，尤其群众反映集中的焦点热点问题要切实解释清楚，答复到位，用主动、热情、优质、高效的服务举措，赢得用户的肯定。抓好供热宣传工作，要以正面引导为原则，积极协调各类媒体大力宣传供热相关规定、供热常识等情况，延伸宣传内容，从专业性角度剖析群众所盼，同时严打盗暖行为，适时进行曝光，起到曝光一批、震慑一批的效果。在工作中要做到四个方法，“一线工作法、提前告知法、事后解答法、工作留底法”。

 对于燃气保供工作，会议要求，要积极落实各项保供应急预案和保供措施，同上游气源单位加强协调，保证上游气源稳定供应，同时落实好LNG气源，加强燃气管网巡查，确保冬季燃气安全稳定供应。