突发情况见责任团结一心保畅通——泰州大桥扬中收费站全力做好现场保畅工作

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　　十一月四日凌晨一点左右，扬中收费站收费四班正值夜班，突然发现出口车流停滞，这与近期夜班车流量普遍较大的情况不太吻合。收费现场的员工敏锐的发现情况异常，立即将情况上报值机。

　   正当值机员准备致电询问情况时，远处看见有一辆货车缓缓驶下高速，于是通过询问得知泰常方向下高速的匝道内有辆货车抛锚，从而挡住了后方车辆的去路。得知情况后班长立即将情况上报值机，值机员则上报调度中心和交警。而此时班长通过观察发现，排队车辆已经排至第一个桥塔处。这可急坏了在场的每位员工，一旦抛锚车辆被移走，后方大量的车辆一齐涌下高速，极可能发生两百米免费放行的情况。

      见此情形班长在第一时间做出应对措施，要求将所有出口车道换足备用金，当班人员全部在出口做好开道准备，一旦抛锚车辆被拖下来，扬中站四个出口全部开启，以迎接后方滞留的车辆。而此时，只见桥上警灯闪烁，交警和排障车都已经在路上。

 　  两点二十分，抛锚车辆终于被拖了下来，滞留车辆密密麻麻紧跟着驶入出口广场，整个广场已布满了车辆。而后方匝道上的车辆也毫不谦让，此时只有快速放行才能保证后方不至于造成两百米拥堵。

　　当班人员立即将全部出口开启，大家都以熟练的操作、最快的速度放行每辆车。

      现场人员做好解释工作，以良好温馨服务，为扬中收费站出口排队等候的货车司机做好后续保障。就这样，一直持续奋战到两点四十五分，所有滞留车辆全部通行完毕，在此期间没有一位司机有过指责，一切都按计划得以实施。

　　当滞留车辆放完后大家都松了一口气。而下班对账发现所有员工在快速放行的同时，未发生一起长短款事件，体现了班组人员扎实的业务功底。

　　此次夜班，在车流最大的二十五分钟内，出口达43辆车，货车就有42辆，实收金额7320元，是前后二十五分钟内车流最高峰。面对突如其来的特殊情况，收费四班当班人员以及当班值机员团结一心，提前部署，做好现场保畅。

　   扬中收费站在做好“苏高速·茉莉花”品牌建设的同时，员工能积极从工作中的异常情况及时发现问题，提前做好应对准备，而收费班长是现场第一负责人，对突发情况的警惕性和现场管控从容应对、临危不乱，发挥责任意识，也体现了扬中收费站人员的团队精神，展现泰桥人优良的品质。