中国人民大学2018医院中层管理课程研修班-甘肃永登站

乔乔安

　　2018年11月3日，永登县人民医院有幸邀请到中国人民大学中层管理培训班的班主任李智伟携MBA周磊教授进行现代医院管理与核心竞争力打造为主题为期一天的讲座。

　　首先中国人民大学中高层管理培训班班主任李智伟老师讲到，本次课程由辉瑞公司和中国人民大学共同协作为期五期为县级医院中高层管理者量身打造的管理培训班，走进甘肃，走进美丽的兰州。同时这是第一次走进县级医院，走进永登县人民医院的管理培训。

　 此次活动也有幸邀请到永登县卫计局冶德良书记进行会议开场致辞，冶书记对此次讲座给予厚望，代表永登县卫计局对专家莅临表示感谢，也感谢辉瑞公司对本次会议的大力支持，希望在这为期一天的讲座中，参加讲座的医院管理者为我县医院管理迈上新台阶带来新章程。最后对参加会议的周边医院管理者，对永登县中医院，各大卫生乡镇院管理者表示这是一次非常好的机会，学习医院管理打造地方医院管理的新世纪。最后预祝本次会议圆满顺利召开。

　　永登县人民医院副院长高昀也对此次会议专家的莅临表示衷心的感谢，今天是永登县第一场瑞雪飘飘，希望专家的莅临授课为我院管理带来新思路，为我院管理提出宝贵建议。同时也期望在这一天的学习中大家有所获，让我县医院成为百姓信赖，政府放心，为生命保驾护航使者。

班主任李智伟老师进行课程介绍和周磊教授的个人简介。并将讲台交给了周磊教授。

　　周磊教授首先从医疗供给侧改革背景下医院核心竞争力内涵与打造为出发点，提出秉纲目拾遗自张，执本末自从。从医院发展与管理的现实和从国家医院发展与管理路径两大方面讲解。接着从：一、医疗供给侧改革与医院核心竞争力。二、品牌塑造。三、文化建设三大板块剖析现代医院管理与核心竞争力如何打造。

　　思路决定出路，医院管理也需品牌打造，外树形象，内聚人心。建立信任与信赖的医院管理，真正解决老板姓的刚需，以科学标准确定品牌类型，选择分类+功能的设备品牌。

　　文化建设也是必不可少的部分。包括责任员工，责任服务（病人认知与责任服务，服务认知与责任服务），以规范行为标准（业务标准是病，服务标准是人），对于员工的管理做到承诺可以实施落地。

　　最后中国人民大学中高层管理培训班班主任李智伟进行了会议总结，也对本次会议顺利召开表示感谢。希望在基层医院发展的春天里，周磊教授的实战性的建议为医院发展带来新的里程碑。