<h3> 10月25日，社保卡业务督导会议在卢氏县人社局召开，我行及当地6家银行参加了会议。会后，市人社局电子政务中心李国昌主任、市农信办孙金燕同志到我行营业部、沙河支行查看社保卡一站式服务窗口建设及服务情况。</h3> <h3></h3><h3> 在营业部社保卡一站式服务窗口前，李国昌主任查看了社保卡窗口标识及打卡设备配备情况，细致询问社保卡窗口服务人员对于补换卡、信息采集业务的流程是否掌握，操作是否熟练，了解每笔业务办理所需要的时间。同时，与现场办理社保卡挂失的客户进行交谈，倾听客户业务需求，并与客户一起等待领取挂失后新补办的社保卡。</h3> <h3> 随后，李国昌主任、孙金燕同志一行又前往沙河支行了解社保卡服务窗口业务办理情况。行程结束后，李国昌主任对我行领导高度重视、部门团结协作、窗口建设到位及网点柜员熟练操作都给予了高度评价，并对我行进一步做好社保卡应用工作提出了建议，希望我行能持续做好社保卡窗口服务工作，加强与当地社保部门的沟通联系，创新社保卡业务模式，完善服务机制，为当地居民提供更为便捷的服务体验，同时 ，李国昌主任表示有困难将全力协调帮助解决，共同做好社会保障卡服务及应用工作。</h3>