居民征缴“涛声依旧” . . . .却不再 “重复昨天的故事”

忘忧草

　　2018年10月15日，沧州市城乡居民征缴开始的第一天，南皮县城镇居民医保也欣喜的拉开了手机和POS机划卡双方式征缴的维幕。南皮县城镇居民医保在继2008年我市首家运行的县市之后，再度成为沧州市范围内第一家手机和POS机征缴同步进行的县市。

回顾城镇居民征缴从与建行座谈筹备会到正式运行的五十天，南皮县人社局领导亲自抓改革，大胆抓探索，是医保征缴方式创新落实的关健所在。

　　南皮县城镇居民医保自运行以来，从6000人翻倍发展到2018年度的14000多人，但缴费一直沿用传统的营业厅缴费方式，历年来，征缴现场门庭若市，嘈杂拥挤。改革征缴方式，一直是广大居民的心声。

为方便居民参保缴费，我县在拓展城镇居民医保征缴方式之前，首先对工作现状进行了可靠性调研，统一了两个认识，坚定了两个信心，即统一了城镇居民手机缴费势在必行的认识，坚定了工作能够得到居民拥护的信心；统一了城镇居民医保手机缴费切实可行的认识，坚定了工作能够成功的信心。基于此，我县在遍访兄弟县市征缴方式后，为适应信息社会的发展和医保业务需求，毅然决定为信息精准度高、转变征缴方式呼声最大的城镇居民医保征缴拓展开发手机APP缴费方式。

2018年之初，居民征缴便开始筹划。但国家医保局成立、医保征缴统一转由地税完成的政策指日可待，居民医保征缴进程也日上三竿。面对此情，我县迎难而上，敢为人先，坚持将民生利益放在首位，未雨绸缪，提前谋划。

8月亦始，人社局便主动牵头，经与各银行及经办人员的几轮座谈后，果断决定，与能提供最佳便民服务措施的建设银行合作，开发手机缴费方式，并保留原Pos机划卡缴费方式，把征缴服务拓展到社区居委会。

创新需要勇气，也需要底气。鉴于资金与技术问题的局限，我县立足县情，认真研究、反复实践，探索，及时解决实际操作过程中出现的新问题、新情况，征缴网络对接中采取以逐日更新代替实时传输的方法，以保证居民信息变更需求，并在现存低保、重残、五保供养及建档立卡贫困人员的信息来源不精准的状况下，耐心核实，细心整理，删繁就简，逐一比对，主动、及时协调反馈民政、扶贫及残联部门提供复核相关信息，并努力联合乡镇社保所及村医保协管员，核实认定，以确保所有人员不同额度费用的方便、及时定位。

　　为确保居民深入了解我们的城镇居民征缴的新政策、新方式，我县进行了广泛深入的宣传，让居民从认知到认可，让认识变为共识。为此我们采取喜闻乐见、丰富多采的宣传方式，在各层面营造政策宣传。一是在各居民小区、繁华的商厦门口进行政策宣传，发放宣传彩页。二是利用电视媒体全天候滚动播放政策信息。三是通过县委宣传部微信公众号＂南皮发布＂正面发布政策，并广泛发动同事及亲朋微信朋友圈传播。四是村镇广播持续定时播报，让居民医保征缴新政策家喻户晓，人人皆知。

征缴中，从特殊人员的精准核实、及时认定，信息更新的按时传输、汇总定位，直至宣传推广的落实到位、居民认可，并方便操作……工作的每一个环节在有组织、有步骤的经营下，稳步运行。

　　改革探索标新立异，但也随时面临失败的风险。为此，我县人社局亲自带头督察，既督察征缴推进进度，又督察责任落实，也督察征缴成效，确保每一步运行井然有序。

截至目前为止，南皮县城镇居民医保征缴，已稳步运行十一天，手机征缴已达4100余人次，约计90余万元。

南皮县城镇居民医保征缴，今年“涛声依旧”，但已不再“重复昨天的故事”！ 2018-10-25