<h3><br></h3><h3> 国庆长假，特意留半天时间去烫了个发。</h3> <h3><br></h3><div> 为我烫发的小伙儿，年龄跟我的儿子一般大，由此平添了几分亲近。看他卷“杠子”时不用力怕卷不紧，用点力又怕扯痛顾客那小心翼翼的样子，真有些心疼！</div><div> 就这样，互相包容着，心情很愉悦。</div> <h3> 到了往“杠子”上点定型药水的程序，按以往经验，药水一定会顺着头发滴滴哒哒的流……然而没有！ 我只感觉有液体顺着头发在浸润，当药水快走到脖子的时候，咦，停下来了！</h3><h3> 刚刚好！</h3><h3><br></h3><h3> 心里正在为这个小伙儿的技术和经验点赞的时候，还是有一丁点药水顺着额头下来了~</h3> <h3> 小伙儿连忙取来纸巾递给我，不停点头弓腰的道歉——尽管我一直微笑着说没关系。<br></h3><h3><br></h3><div> 这段插曲之后，我们回到之前没有太多交流的、安静的状态，我却明显感觉此刻的安静跟之前是不一样的。正有些纳闷的时候，小伙儿开口了：“姐姐，谢谢你，你人真好！要是遇到其他顾客，我早就被吼得姓啷个都不晓得了，如果顾客一直不依不饶的话，我还要遭店长处罚！”</div> <h3> 小伙儿的话让我不自觉的联想到一些事上去了，心里竟如翻江倒海。<br></h3><div> </div> <h3> “最开始你给顾客烫发的水平如何？”我问他。</h3><div> “差得很哟，顾客的头皮都差点被我扯起来了，药水还灌倒人家眼睛里去过……”</div><div> “哦，现在的技术怎么练出来的？”</div><div> “勤学苦练呗，还有，我的水平很大一部分是被顾客吼出来的，呵呵……”说到顾客的“刁蛮”，小伙儿居然有点骄傲，那一刹那看他的脸，竟然闪着温柔的光。</div><div><br></div> <h3> 真的，生活和工作中，我们都要感谢那些促使你进步的人。他们当中有的人，用的就是“凶”一点的方法，甚至愿意兜着恨也要批评你、逼迫你把事情做好！也许他（她）批评的方法欠妥，也许他（她）批评的艺术性和技巧性还需要精进，那是他（她）的事。而批评你，你是采取恨但不接受不理睬，还是一边恨一边改、还是悦纳并带着感谢之情去整改……呢？你应对批评的情感和态度，决定着你成长的道路和高度！</h3><div> </div><div><br></div> <h3> “所以，你最应该感谢的，是朝你凶的、吼你的顾客”——我很正经的跟小伙儿说。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3>