We谷 | 201809物业服务月报

光大物业-第六战区

<h3 style="text-align: center; "><b>—九月—</b></h3><h3 style="text-align: center;"><b>金秋时节,雨水淅沥</b></h3><h3 style="text-align: center;"><b>秋高气爽、硕果累累</b></h3><h3 style="text-align: center; "><br></h3><h3 style="text-align: center;"><b>收获的季节、偶露的阳光</b></h3><h3 style="text-align: center;"><b>带着秋的内敛、蕴着秋的端庄</b></h3><h3 style="text-align: center;"><b>携着秋的成熟、含着秋的向往</b></h3><h3 style="text-align: center; "><b>见证多姿多彩的We谷!</b></h3> <h3><b>尊敬的园区用户:</b></h3><div><b> 您好!</b></div><div><b> 衷心感谢您对光大物业工作的支持与配合!</b></div><div><b> 为营造安全、舒适、优美的园区环境,不断提高物业服务水平,更好地搭建与用户间沟通的平台,现将We谷物业服务处2018年9月重点工作汇报于您:</b></div> <h3><b>-- 客户走访完成率100%</b></h3><div><b>-- 客户信息320条</b></div><div><b>-- 便民服务162单</b></div><div><b>-- 微管家信息发布28条</b></div><div><b>-- 园区通知信息发布7次</b></div><div><b>-- 物品登记放行21起</b></div><div><b>-- 活动配合23场次</b></div><div><b>-- 四害消杀5次</b></div><div><b>-- 本月装修报建6家,入伙办理9家。</b></div><div><br></div><div>实行客户服务前置,日常早迎晚送,持续按计划落实客户走访,重点走访新入驻企业单元并做好开业配合,了解客户需求,以利服务<b>。</b></div> <h3><font color="#010101">9月18日,对重点企业开展《警钟长鸣》安全专题培训,强化企业员工安全意识,共建安全园区。</font></h3> <h3>大堂增设值班前台,增强客户体验,规范人员及物品监管放行。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>台风天,防患于未然</b></h3><h3 style="text-align: center;">全面做好台风预防工作</h3><h3 style="text-align: center;">沙袋准备、门窗固定</h3><h3 style="text-align: center;"><b>……</b></h3> <h3 style="text-align: center; ">园区排水管道检查,确保排水舒畅;</h3><h3 style="text-align: center; ">关闭公共区域门窗,有效避免损坏。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>经历狂风暴雨考验</b></h3><div style="text-align: center; "><b>物业人并没有停止忙碌的脚步</b></div><div style="text-align: center; "><b><br></b></div><div style="text-align: center; ">清理维护树木,清扫积水区、杂物,</div><div style="text-align: center; ">检修配套设施……</div><div style="text-align: center; "><br></div><div style="text-align: center; "><b>快速高效恢复现场,给客户良好体验。</b></div> <h3 style="text-align: center; "><b>—省心 设备组—</b></h3><div style="text-align: center; "><b>用心做好公共设施设备保养</b></div><div style="text-align: center; "><b>尽心尽力完成每日报事请修</b></div><div style="text-align: left;"><br></div><div style="text-align: center;">设备房新版体系文件上墙,严格按标准作业。</div> <h3 style="text-align: center; ">9月7-12日,对园区井盖进行刷漆美化。</h3> <h3 style="text-align: center;">9月14-16日,对B区消防设施进行刷漆保养</h3> <h3>9月17日,对A区中央空调冷却水管做油漆养护。</h3> <h3>9月,对园区公共区域垃圾桶展开专项排查维修,确保正常运行且美观。</h3> <h3 style="text-align: center; ">9月27日,对公共卫生间进行疏通。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>—安心 秩序组—</b></h3><div style="text-align: center; "><br></div><div>—持续落实每日安全“三清”工作,清人,清车,清园,排除安全隐患,确保园区安全;</div><div><br></div><div>—严格落实早迎晚送服务,积极响应客户诉求,快速解决存在问题,做到高效服务。</div> <h3>装修报建增多,本月重点做好装修报建审批及图纸审查,同时严格规范落实装修现场检查,确保按规定施工,现场规范及安全。</h3> <h3>跟进B区工程遗留问题的协调处理并做好客户解释,解决客户诉求,增强客户满意。</h3> <h3>重点强化C区现场管理,执行前期介入工作,规范区域施工、装修及人车出入管控,保障现场安全。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>—舒心 环境组—</b></h3><div style="text-align: center; "><b><br></b></div><div style="text-align: center; "><b>【绿化管理】</b></div><div style="text-align: center; ">美丽的园区,少不了绿化工的辛勤劳作</div><div style="text-align: center; "><br></div><div style="text-align: center; ">9月,修枝剪叶,病虫害防治,持续进行;</div><div style="text-align: center; "><br></div><div style="text-align: center; ">完成B区绿化整改,按计划实施日常养护;</div><div style="text-align: center; "><br></div><div style="text-align: center; ">让园区生机盎然,郁郁葱葱,活力四射!</div> <h3 style="text-align: center; "><b>【四害消杀】</b></h3><div style="text-align: center; "><b>舒适的园区,少不了消杀师傅的默默付出</b></div><div style="text-align: center; "><br></div><div style="text-align: center; ">持续每周进行四害消杀,杀虫灭鼠,加大消杀力度,确保消杀效果,营造舒适优美办公环境。<br></div> <h3 style="text-align: center; "><b>【环境保洁】</b></h3><div style="text-align: center; ">整洁的园区,更少不了“美容师”的兢兢业业</div><div><br></div><div>9月25日,召开工作会议,强调工作标准,培训工作技能,提高清洁质量,以提升现场环境品质。</div> <h3>外围、洗手间、楼道、地库等随处可见他们的身影,打扫落叶,擦拭灰尘,默默地提升着园区整体环境品质。</h3> <h3>每周开展专项提升行动,路面冲洗、水池清洗、电梯轿厢清洁等,让现场环境品质进一步得以提升。</h3> <h3>9月7日,组织参加公司20周年趣味运动会,We谷X战队战力爆表,激情飞扬,戮力同心,勇创佳绩!</h3> <h3>9月13日,每月“美园活动”,全体骨干成员对园区主干道绿化带进行美化,彰显We形象。</h3> <h3>每周召开管理人员晨会,及时总结,督促工作落实,以利管理与服务;</h3><div><br></div><div>季度召开全体员工大会,传达思想,统一价值观,部署工作,打造团队,更好服务。</div> <h3>9月18日,组织全员开展《服务意识及职业形象》培训,强化员工服务意识,塑造职业形象,进一步提升服务质量,增强客户体验。</h3> <h3>9月29日,开展“戮力同心、奋勇前行”季度拓展活动,激发团队协作精神,强化团队凝聚力,增进情感,营造和谐向上的团队氛围。</h3> <h3>9月5日,深莞两地20多家媒体齐聚光大We谷,聚焦“所有改变都源于We”光大We谷3期项目发布暨媒体行活动。</h3> <h3>  9月11日,携手华南专利商标事务所为园区企业带来“知产赋能 点亮未来”高新培育认定辅导会。</h3> <h3>9月27日,光大We谷电影俱乐部第10期活动在园区点栈咖啡厅举行。</h3> <h3>9月19日,软通动力HW BG“敦本勉行、笃志精进”2018年项目经理暨质量技术大会在园区国际厅圆满举行。</h3> <h3>9月27日,联合葫芦堡承办的拼多多对接会(珠三角站)在园区国际厅顺利举办,共促行业欣欣向荣,共谋长足发展。</h3> <h3>9月5日,沈阳市于洪区发改局领导一行莅临园区参观交流;</h3><h3>9月21日,东莞科技创新金融集团领导一行莅临园区参观交流。</h3> <h3>9月21日,东莞理工学院国际班荷兰创业团队到园区参观交流。</h3> <h3 style="text-align: center; "><b>- 光大We谷 -</b></h3><h3 style="text-align: center;"><b>奋进的创业故事在这里上演</b></h3><div style="text-align: center; "><b>生长,时刻在这里发生</b></div><div style="text-align: center; "><b>致力于产业运营</b></div><div style="text-align: center; "><b>打造产业社区</b></div><div style="text-align: center; "><b>成就企业伙伴</b></div><div style="text-align: center; "><b>与企业同生共长!</b></div> <h3 style="text-align: center; "><b>-The End-</b></h3><div style="text-align: center; "><b><br></b></div><div style="text-align: center; "><b>光大We谷物业服务热线</b></div><div style="text-align: center; "><b>0769-22893279</b></div><div style="text-align: center; "><b><br></b></div><div style="text-align: center; "><b>我们将竭诚为您服务!</b></div><div style="text-align: center; "><b>感谢您对我们工作的支持!</b></div> <h3 style="text-align: center; "><b>服务创造价值 服务传承文明</b></h3>

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