用“心”服务，用“芯”理赔

帘卷西风

10月7日，国庆小长假最后一天，各地迎来返程高峰，或许你放假前立下的假期flag都倒了，但是我们心服务站的红顶篷依然坚守在高速路口为人民服务。今天，龙岩理赔中心在漳平收费站（莆永高速S10）和龙岩西收费站（夏蓉高速G76）放置了心服务站点。

10月7日，龙岩西心服务站迎来第一批客人。叔叔阿姨说远远地就被我们红色帐篷吸引了，过来看原来是人保心服务，客户说他们是“全国五好家庭”，正准备从永定前往上杭古田参观革命旧址，客户说：“难得的机会应该合个影，我们也是人保客户啊！人保大品牌值得信赖！”

2018年10月7日，国庆假期的最后一天，一台载着前往喝喜酒的客人中巴车下高速休息，我们主动向客户们送上人保定制的矿泉水，大家都夸人保好 👍👍人保的水有点甜😄😄

10月7日，一部厦门承保的闽F3G220车辆由施救车载到龙岩西高速路口，三车追尾，本车夹在中间受损严重，车上一位女士脸部和脑部受伤，待车辆停稳后，我司心服务工作人员立即上前，协助客户报案理赔，搀扶受伤女士先到心服务站点内休息等候救护，安抚客户情绪，救护车辆3分钟后便到达站点接受伤人员前往医院救治，客户对人保贴心周到的服务表示感谢和赞赏，表示来年车子还在人保保！

10月7日，龙岩西心服务站内热度不减，人头攒动。只见高速出口旁一位小朋友在呕吐，心服务站工作人员见状立即上前递上印有PICC标识的饮用水和纸巾。原来张先生一家从厦门刚回龙岩，孩子晕车不舒服，一下车就吐了，人保的主动细心服务受到张先生一家的称赞，他们看中的就是人保的好服务！在心服务站内稍作休息后，又踏上返家路程。

国庆长假中的别样“风景”--中午气温逐渐升高，客流相对减少，心服务工作人员在站内小憩一会儿。

龙岩广播电台直播采访中

10月7日下午，一辆准备回厦门的宝马车途径漳平高速口看到人保显眼的心服务站便下车休息，我们及时送上人保免费的解渴矿泉水，并对该车前几天的小碰刮事故理赔进行后续指导。除了感谢表示自己第1次买保险选择人保，还是明智的选择。

人保伴您一路平安行！