705教室里的正面管教--有效聆听

谷老师

“同学们，最近班里的同学相互熟悉了很多，所以大家上课讲小话的现象增多了，有科任老师和我反映咱班上课纪律有待加强，老师觉得我们今天这堂正面管教课非上不可。所以今天我们这堂课的主题是有效聆听。”

“全班同学两两一组，和你的同桌一起，我们要做三次短小的角色扮演。”

“老师，刘欣妮不在。”

“没关系，陈鸿锐你和樊老师一组。”全班一片羡慕。

“第一轮，请你们两人同时讨论你们的爱好，喜欢的科目和喜欢的运动。你们可以先想30秒，一会我说开始，你们再同时说。我摇铃，你们就停。”

“开始！”全班好不兴奋，两两一起同时笑着说着。

铃响，全班安静。

“同学们，我想问问你们有多少人感觉自己得到了聆听？”

举手的寥寥无几。

“第二轮，左边的同学请你们分享刚才同样的话题，右边的同学，你们不能说话，可以四处张望，或者研究手指甲，或者玩笔，甚至你们可以选择起身离开。”

看着男生跃跃欲试的样子，我说“开始。”

左边的同学开始讲话，这个时候右边很多男生选择了直接离开。我知道他们大多抱着好玩的心态，我说“在我没摇铃前，你们不能回到原位。”所以这些男生只能漫无目的在教室溜达，留下一脸懵的说话的同学。

铃响，我问说话的同学，“当你进行分享时，你有什么感受？”

陈傲希说：“我还没开口讲话，他就转身离开了，让我觉得很吃惊，有点不尊重我。”

姚姝蓉说“我同桌一直在我分享的时候玩笔，我很生气。”

我继续问说话的同学“你认为你的同伴有在认真听你讲么？为什么？”

大家都摇了摇头。廖瑾慧说“我的同桌在我开口讲话时，就离开了。”江岳说“我的同桌在四处张望。”

“刚刚很多同学都反映自己的同桌并没有认真聆听。你怎么知道对方在聆听？你能给出一些认真聆听的方法么？全班同学使用发言棒分享。大家还记得使用发言棒的约定么？

“记得。只有拿着发言棒的可以说话，其他人安静聆听。”

“给大家1分钟准备。”

“时间到，从李伟峰这个组开始。”

“看着对方的眼睛。”“不做无聊的事。”“坐端正。”“微笑看着对方。”“要有回应，比如点头。”“过。”“过。”“过。”“过。”连着四个过，轮到何松华，他说“可以对他说你红领巾掉了，让他专注听我说的话。”同学们都笑了。廖瑾慧说“我觉得可以先问问对方你有空听我说么？得到允许，再说。”

“第三轮角色扮演，请刚才右边不礼貌的学生为自己不是一个好的聆听者而向对方道歉，并且再试一次。”

当同学们听到要道歉，炸了。啊，为啥要道歉？

我继续平静的说，“尽管刚才是角色扮演，但是我们刚才说话的同学分享自己的感受时，还是觉得因为没有被认真聆听而不开心，所以哪怕是角色扮演，大家也应该先道歉再试一次。”

同学们点点头。

我继续说“这次，左边的同学继续分享刚才的话题，右边的同学仔细聆听，可以采用刚才大家提出来的一些认真聆听的主意。注意听的人保持安静。”

这次，我有个温馨提示“请大家注意，虽然这是角色扮演，但是我也希望所有人认真对待。请大家深呼吸，进入到自己的角色。我说开始，先道歉，再聆听。”

全班一起深呼吸。“开始。”

“对不起。”所有右边的同学统一道歉，然后和刚才第二轮不一样的是，这一次，左边的同学继续分享，而右边的同学开始注视着对方微笑聆听。

铃响，我问说话的同学“现在，你对同伴的感受是什么？你怎么知道对方在听呢？”

陈傲希说，“这次我说话，他开始听了。虽然还是有点不太正经，但比刚才转身就走，让我感觉好点了。”

周震说“我觉得受到了尊重，他开始注视着我聆听。”

“接下来，我想有请一位志愿者，分享自己最想致谢的一位小学老师和原因。”

大家纷纷举手，我选择陈傲希，我对她说“你先去教室外面准备30秒。”陈傲希觉得有点不可思议，但还是在门口认真准备。

然后我回头对全班说，“一会等她开口说完致谢的对象，你们所有人要迅速回头对后面的同学微笑不说话，最后一排的同学你们全部挥手，好像你们想说话。”全班非常兴奋。

“我们来试一次。”全班配合默契。我打开门，欢迎陈傲希上台分享。

当她开口说“我想要致谢的是我小学的语文老师”，全班同学立刻回头对后面的同学憋着笑，最后一排的同学不停挥手。陈傲希继续说，大家一直保持刚才的姿势。

我说停，我拥着陈傲希问她什么感受？

她说“不知所措，为什么大家会这样。我刚开始觉得搞笑，后面不知道我应不应该继续说下去，因为没人听。”

我说“谢谢你，因为我知道你刚才是有认真准备这段致谢词的。这就好比老师上课，也是每天认真备课。”

我问全班“请问大家有多少人认为回头，挥手会让人分心？”

全班举手。

“我说请大家想想平时上课，你们是否有回头忍不住和后面的同学分享几句。或者有的同学每次举手回答问题的时候，边举边说老师我，我。”

大家不好意思得笑了。

趁机，我请大家做一个头脑风暴。“如果我们在上课，老师在讲话的时候，我们要做什么才能成为一个有效的倾听者？我给大家1分钟的思考时间。我需要一个志愿者来写板书。”

邓淞升自告奋勇，时间到。

胡诗晗说“认真做笔记。”

“双眼注视。”“不看窗外不发呆。”“不和同桌讲小话。”“举手回答问题”......

全班一起总结了十八条建议，我说“我们也请樊老师提一条建议吧。”

大家掌声欢迎。

樊老师讲了一个小场景，上次数学课有同学乱说了一些话，全班都被他带偏了。所以樊老师的建议是“不接话，不喝倒彩。”

“同学们，今天我们学了有效的倾听后，请大家想想，倾听技能与上课的成功，以及人生的成功有什么联系？可能有的同学会想，倾听有什么好学的，我只要成绩好就好了。但其实良好的倾听和成绩的提高也是有很大关系的。给大家一分钟思考。”

王景诚说“我认为倾听技能对我们很重要，以后就业，社会上的老板就很看重员工是否会聆听。”

刘欣妮说“我认为聆听技能很重要，因为如果我们懂得聆听，我们就会知道怎么高效听课，我们就会取得一个好成绩，也能考入一个好高中。”

“通常，说话比做一个有效的聆听者更容易，所以我们更需要练习我们的倾听技能。我们会把这张有效倾听的海报挂在教室，每天大家可以认真查看反思。现在马上有一个挑战，我们要去报告厅听学法指导大会，这次轮到我们班的同学坐在台前和边上，希望大家可以用到我们刚刚学过的倾听技能，能做到的请举手。”

全班齐刷刷地举手。

学法指导大会归来，我问全班，“大家对倾听技能用得怎么样？请用拇指向上，持平，或向下的手势来告诉我。”

全班19人拇指向上。我趁机鼓励大家“非常好，之前只有9人拇指向上，现在变成了19人，我相信大家只要不断练习我们的倾听技能，每个同学都能做一名有效的倾听者。”