龙岩理赔中心“心服务”走进上杭红古田

帘卷西风

<h3>国庆长假第一天,龙岩理赔中心在上杭古田收费站设置了心服务站点,并且陈主任到上杭古田站亲自指导心服务工作,看望值守人员。</h3> <h3>广州客户到龙岩游玩,不懂市区路线,心服务站工作人员热心指导,并送上矿泉水,得到客户好评。<br></h3> <h3>陈先生一家驾车出游,江东高速口向人保心服务站人员咨询问路,交谈中,陈先生对人保的心服务表示赞赏,并透露出自己是人保是忠实客户,自家的车全在人保投保,连家财险也是保在人保[耶]<br></h3> <h3>闽CGQ636,泉州公司承保,从福州往宁德方向高速发送三车追尾,本车是第二部车,到心服务站后我司人员积极协助处理事故,引导走代位追偿理赔方式及协助处理后盖无法关上问题,客户对我司的服务表示很满意<br></h3> <h3>赣BBL623,江西人保承保,在龙岩往上杭高速上四车追尾,本车第四部,闽C到心服务站后我司人员积极协助处理事故,引导做直赔方式及协助客户处理施救问题,客户对我司的服务表示很满意<br></h3> <h3>厦门人保承保的闽D3125N十月一日下午在高速上被追尾,我司龙岩心服务站充分发挥警保联动优势,配合高速交警部门指导人保客户快速处理事故,并引导后续保险理赔事宜。在处理交通事故过程中,为客户免费提供矿泉水等便民服务,安抚人保客户车上的老人和小孩,最终事故顺利处理结束,心服务工作得到了高速交警部门和事故双方的肯定。<br></h3> <h3>人保伴您一路平安行!</h3>