提高品质服务,从细微之处做起

阳光融和医院新冠肺病区一线

<h3>  刘大爷:“这一下可太好啦,终于不用再重新扎针啦”说着这话的是前几天刚做完肺叶切除术的瘦瘦的刘大爷。刘大爷是因为咳嗽、咳痰并发现肺占位2天收入我科的。打针一度成为刘大爷最紧张的事情,身体瘦弱血管细弹性差液体量多使得刚扎好的血管很容易渗出。不仅愁坏了刘大爷也把我们护理人员给愁坏啦。这不昨天刚扎的留置针接着就不能用啦。我们医院追求高服务高品质,为了深入落实品质服务年的良好理念减轻刘大爷的痛苦我们进行了科室第一例PLCC置管。</h3> <h3>  肿瘤中心肖护士长是医院仅有的两位拥有PLCC置管证书的护理工作人员中的其中一位。肖护士长首先对患者进行了置管的健康教育以取得患者的配合,然后签署知情同意书评估患者血管情况做好准备工作后开始置管。</h3> <h3>  选择合适的置管部位对于此次成功置管具有决定性的意义,可见肖护士长穿戴整齐严格无菌操作正专注的寻找最佳置管部位。</h3> <h3>  消毒,准备导管,退出导引套管,劈开并移去导引套管,移去导引钢丝,抽吸与封管,清理穿刺点,固定所有操作一气呵成PLCC成功置入。为了加强患者对此次操作的认识,肖护士长又对患者进行了一次健康教育,减轻了患者的心理负担,也是深入落实了医院的高品质高服务的理念。让患者更放心,更舒心。</h3> <h3> PLCC置管不仅可以避免多次穿刺对患者造成的痛苦和不适还可以保护外周静脉,减少穿刺危险,安全方便有效提高了患者的生活质量,减轻了患者的心理负担,使患者获得了良好的住院体验。这是科室开展的第一例PLCC置管,为了“一切以病人为中心” 为了提高患者住院满意度我们一直在努力。</h3> <h3>  提高品质服务,我们一直在路上</h3>