栗山维修记

雨浥轻尘

今天我们财务室、办公室3人被贺总安排和工程技术部邓承运、邝应聪一起去余庆栗山维修有线电视故障。

余庆、磨形那片有线网络本属台站管理。由于台站老板个人原因，有些用户已经好多天没电视看了。顾客就是上帝，接到故障电话，中心立马调整人马抽空维修。

到达目的地，工程部经理邓承运立即打电话联系用户，了解情况。邝应聪、刘主任、黄湘文赶紧到马路边查看主光缆情况。

乡间的小路蜿蜒曲折，为了找故障根源，再苦再难也难不倒勇敢的农网人。

技术纯熟、业务精湛、雷厉风行是农网人植入内心的敬业精神。

很快邝应聪找到故障原因，原来一个放大器由于风吹雨打，时间久了坏了，赶紧把备用的换上去，坏得拿公司维修。

两位老师傅在排除故障后还沿路检查线路、有线器材，排除隐患。

胖阿嫂家用的是电信网络。我们的业务单一，市场竞争弱，更要依重过硬的服务分市场一杯羹。

刘主任挨家挨户与乡亲人谈心了解他们的需求逐一答疑解惑。

老一代与新一代网络人完美全释传帮带。

排除故障后，梯子沾了少许泥巴，邝应聪和老黄仔细清洗。用一句网络时髦话赞他们：“ 你拼命努力的样子，也许会有点狼狈，但是你靠自己的样子真的很美。”

热心的大妈帮我们联系用户。

第一位用户的故障是个小问题，难不到有着丰富经验的刘主任，有技术部前面排雷分分钟搞定。

老百姓非常实在，看到清晰的电视画面露出满意的笑容。

第二户就遇到点小麻烦。

邝应聪用场强仪反复测数据。

调试信号。

擦试智能卡。

终于皆大欢喜。

看看佳佳冷冷脸上的笑容就知道他们有多高兴， 淳朴的老人家居然要煮米粉给我们吃。

回来的路上心中感慨有线电视覆盖地域大，用户少，维修不方便且不经济，市场竞争大，我们农网人的出路在哪里儿？