<h3>临江支行员工</h3> <h3> 湖北恩施临江支行一直被评为省行的企业文化标杆网点，被评为四星级网点，对这样的殊荣，自上而下全体员工以服务创效益，从细节暖人心，支行领导每天晨会强调，并用实际行动诠释优质服务的理念，率先垂范，当好员工的领头羊，李兵行长默默无闻的工作态度令员工人人满意，受客户锦旗赞誉，他才是真正的一线好领导。<br></h3><h3> 三月中旬的一个早晨，一位老人来到网点取现，当班大堂经理立即引导客户到低柜进行办理，在柜台密码输入多次都不正确，导致存折被锁，办理密码重置，存折又不是本人账户，存折是她女儿的，无法进行处理，告知老人需要她女儿本人才能重置密码，可老人的女儿得了重病，行动不便，老人取钱也是为了去给她女儿看病。当班大堂经理把老人的情况及时告知了李兵行长，以便进行特事特办，由于当时网点还处于旺季营销期，人手不够，李兵行长接待了这位老人，并亲自上门进行核实，当天老人拿着存折来代理重置密码，可是，又发现存折的信息和她女儿的身份证不相符，李行长了解到她女儿以前是学校的老师，李行长和校方财务部门沟通，按银行规定为老人开具了证明，做了账户信息修改和密码重置的业务，老人满意地取到了钱，连声致谢工作人员，高兴地离开了网点。 过了几天，老人的女儿出院了，坐着轮椅来到网点，再次找到李兵行长，当面千恩万谢，并献上这面锦旗，感谢李兵行长以及全体员工对她们母女的关心与帮助。</h3><h3> </h3>