<h3> 突然一天发现我的驾驶证不见了，家里、车内好一番寻找无果，确认遗失，便心急火燎地带上照片、身份证就往车管所赶，想尽快补办好驾驶证，免得违法驾驶。于是，就有了一段办事添堵的经历。
市车管所远离市区人口集中居住区12公里，又需途径几处车辆拥堵地段，朋友驾车大约50分钟后终于到了车管所办事大厅。（此处有联想:车管所离市区那么远，假如没有车的老百姓要去办事该怎么办啊？就算有公交车抵达，又该坐多少路公交车、该向哪里咨询呢？这些方便老百姓的问题有关部门是不是都有所考虑呢？算了，别杞人忧天了，还是办自己的事吧！）
来到办事大厅，人头攒动，办事的人不少，赶紧去拿号机前拿号。没想到，让我懵圈的事情来了:号机上方赫然醒目地贴着一张“特别提示”，告知我们“综合业务”和“综合业务2”分别是办理些什么业务，意思是提醒我别拿错号签了（有点类似医院挂号别挂错了科），心里顿时一阵温馨，知道自己应该拿“综合业务2“的号签。可接下来却让我有点堵。号机上显示的业务项目中并无“综合业务2”，顿时有点傻眼了，后面还有好多人排着队，容不得自己多加思考，只好选择了“综合业务”一项拿了张号签，怀着忐忑的心情（因为按照提示综合业务是不办理补办驾驶证业务的）坐等。想想还是不放心，去咨询台问了这个“综合业务“可不可以办补换驾驶？得到的答复是可以，于是便心安了。只是一直搞不懂这个“特别提示”是怎么回事，这不是给别人添堵吗？<br></h3> <h3> 看看号签，在我之前还有四十多个人，便耐心地坐等着，看着来来往往、忙忙碌碌办事的人们。突然发现一个带普遍性的现象:十几个窗口前的办事业务人员着装倒是统一、规范，但表情却是僵硬木讷，对来办事的老百姓无一笑脸相迎，无一文明用语“你好!”相对。(于是，我不仅又生出一些联想:这个月的燃气费突然在网上交不起了，担心被停气或者扣滞纳金，赶紧去了燃气公司的缴费处，心想可以人工缴费撒。进得门来，只见柜台里一个年轻美女正在玩着手机，来了人也不抬眼望你，我只好说明了来意。美女也不看你，边埋头看着手机边有气无力地说了一句“网络系统有问题，这儿也交不了费，下月一块儿交。”说完便再无多话。我就纳闷了:我们这些政府为民办事机构的同志怎么对人民就没个笑脸呢？说话怎么就不可以热情耐心点呢？每年这些部门都要开展有关转变工作作风的专题教育活动，可就是转变不了这冷漠的作风。也许是他们太累，脸上肌肉僵硬了？不对，看我们的环卫工人顶烈日、冒严寒不比他们坐在空调房里辛苦？可环卫工人从不敢对行人趾高气扬、横眉冷对，看到有人不文明行为也最多弱弱地说一句”请别乱扔垃圾”；也许他们嫌钱太少？对了，是这个原因了。同样是服务行业，你看人家空姐、高铁姐、售楼小姐对待人民那真是笑容可掬、和颜悦色!因为这些行业待遇显然够高。看来我们的政府应该给其下属为民服务部门的同志加薪了，让他们好好为人民币服务!又再一想，像交管所、燃气公司、水、电等这些为人民服务的窗口部门不是都有微信公众号吗，为什么不可以把一些方便群众的办事须知、地址指南等挂上去，把临时发生的停水电气、网络缴费故障等及时通知群众呢？这样，群众该少好多添堵的事啊！）
联想了半天，广播里突然喊到我的签号了。快步走到办事窗口，照例没有笑脸，没有“你好!”，别苛求别人了，办事要紧。小心翼翼地说明来意，业务员冷冷地问了电话号码，在电脑上操作了几秒钟，又伸手说:身份证、照片，我赶紧递过去，业务员瞄一眼照片，说:要一寸的。我顿时傻了:两寸的不行？不行。很快把身份证、照片退给我，“回去拿一寸的照片再来”，不容我再说什么，准备按信号呼叫下一个号。我只好悻悻的离开，真是懊悔自己怎么这么粗心，居然忘记了一般证件照都是一寸的哒！哎，怪自己。心里真是堵得慌:跑了12公里，等了40分钟，结果什么事也没办成。
只好隔天重新拿了一寸照片按照上面的程序重复走了一遍，终于把补办的驾驶证拿到了。从办事大厅出来，余光瞟见大厅的一角“快速证照”几个字，心中一愣:哎，这里都可以快照哒！走过去一问，果然可以照驾驶证照片，且立马可取。瞬间，我心里那个堵啊:那天你车管所的业务员为啥不动动金口，告诉我一声说旁边就有快照，也省得我劳神费力地多跑一趟啊！你们就是这样的态度“以人民为中心”吗？
更郁闷的是，没过几天，居然又在爱车的储物格中无意中找到的之前以为丢失了的驾驶证。瞬间我崩溃了:你不是自己给自己添堵吗？<br></h3>