锡林浩特市在创全国文明城，你知道吗？

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1.什么是全国文明城市？
　　全国文明城市是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、举止文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。
　　全国文明城市是所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。

2.为什么要创建全国文明城市？
　　创建全国文明城市是一件和咱们老百姓自身利益密切相关的事情，是一项利民、惠民工程。全国文明城市的创建可以改善我们的生活环境，提高我们的生活质量，使我们的城市更加和谐美丽、幸福宜居。

　　

3.全国文明城市的评选标准是什么？
组织领导坚强有力，创建工作机制健全；
思想教育深入细致，道德建设扎实有效；
创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；
　　党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；
　　科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；
　　社会治安良好，社会秩序井然；
　　基础设施较为完善，生态环境优良；
　　经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。
　　

4.创建文明城市对市容市貌有哪些要求?
⑴规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；
⑵街道整洁卫生，无乱张贴现象；
⑶公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

　　

5.创建文明城市对市民在公共场所道德方面有哪些要求?
⑴公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
⑵所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；
⑶影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

　　

6.创建文明城市市民应具备哪些交通意识?
⑴车辆、行人各行其道；
⑵机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；
⑶自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；
⑷车辆、行人服从交警指挥；
⑸在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车。
⑹禁止酒后驾车。
　　

7.建立公共场所人际互助关系有哪些要求?
⑴公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
⑵友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；
⑶公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

　　

8.创建文明城市对市民的满意度有什么要求?
⑴群众对党政机关行政效能的满意度>90%;
⑵群众对反腐倡廉工作的满意度>90%；
⑶全民法制宣传教育的普及率≥80%；
⑷市民对政府诚信的满意度≥90%；
⑸市民对义务教育的满意度≥75%；
⑹市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；
⑺市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%；
⑻市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%；
⑼市民对本市的道德模范的知晓率≥80%；
⑽市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%；
⑾市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%;
⑿群众安全感>85%;
⒀科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%；
⒁家庭美德的知晓率≥80%；
⒂市民对创建工作的支持率>80%。

　　

9.创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?
　　对窗口行业进行实地考察、随机暗访，主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。