【工行温度】 诸暨城东支行日常的暖心服务

革革

9月7日临近中午，诸暨城东支行的工作人员正忙碌在各自岗位上。这时，一位阿姨拎着一只塑料桶和一只塑料袋走进网点。她吞吞吐吐地询问能否帮她存钱，原来她攒了大量的硬币，跑了好几家银行都因人手不够等原因被拒。

杨行长听闻立即安排工作人员清理硬币，人手不足自己亲自清理，客户连连称谢。

一个个看似不起眼的硬币

一件微不足道的日常工作

折射出工行最暖心、最走心的服务理念。