广州颐和酒店物业管理有限公司银川分公司客服部周工作汇报

(颐和物业)

<h3>颐和城府物业服务处客服部全体员工始终贯彻业主至上、至尊服务的精神,秉承微笑服务的工作理念,团结协作,共同努力,在本周重点做了以下服务工作:<br></h3> <h3>前台工作人员每天热情接待每一位来访人员,并热情的解答业主反映的问题,认真做好记录及回访工作。为了更好的服务业主,为业主设立了包裹室,帮助业主代收快递。</h3> 八月大雨来袭,导致部分业主家中漏水,为了减少业主室内损失,经现场查看,联系相关部门进行维修处理。<br><h3><br></h3> <h3>区域助理认真催收物业管理费,在催收过程中认真记录业主反映的问题,并进行一一解答!</h3> <h3>与各部门一同协助清理楼道内堆放的杂物。</h3> <h3>安置区的住户私自将后窗户进行改造,区域助理上门下发整改通知书。</h3> <h3>参加物业办组织的关于环境卫生整治及垃圾分类应用会议</h3>