凤县农商银行“精品网点服务标准化督导”培训圆满结束

花花

<h3> 8月21日晚,凤县农商银行在县工人文化宫三楼举行“精品网点服务标准化督导”培训成果展示会,来自全辖14个网点的员工通过小品表演、礼仪服务展示、模拟晨会和晨操演练等多种多样的精彩演绎,全方位的展示了我行为期11天的“精品网点服务标准化督导”培训成果,培训成果突出,培训效果显著。</h3> <h3>  “冷暖”两种服务style,面对“霸气”客户,温柔微笑才最能春风化雨。@总行营业部</h3> <h3>  反假货币,我们是不让步的小卫士,客户劝解,我们是循循善诱的小能手。@双石铺支行</h3> <h3>  “好闺蜜”不代表“没规矩”,嗯,办业务就得“严肃认真,规范服务”。@留凤关支行</h3> <h3>  预防电信诈骗,斗智斗勇,使出必杀技,我就是最机智的girl。@留凤关支行</h3> <h3>  模拟晨会+律动操,展现的是我们农商银行员工朝气蓬勃和满满的青春正能量。</h3> <h3>  在11天的培训中,全行参训人员都能够严格按照培训要求和日程安排,以饱满的学习热情、积极的学习态度、严肃的学习纪律圆满完成各项培训任务,使全行的服务标准化水平再上台阶。</h3> <h3>培训剪影</h3> <h3>培训剪影</h3> <h3>  培训中评选优秀学员6名,优秀团队4个,为全行树立榜样,激发了全行员工争先创优的服务热情。</h3> <h3>  会上,行党委书记、董事长李博同志做了总结讲话,讲话充分肯定了网点服务标准化督导的培训成果,通过这次培训,使全员拓宽了发展思路,明确了前进方向;为总行培养了业务骨干,建立了人才队伍;有效的促进了员工交流,增强了团队合力。并对全员提出两点要求:一是再学习,再深化。要以这期培训为契机,充分认识服务的重要性,将培训成果在实践中进一步强化运用,促使我行网点精品化服务水平不断提高。二是借学习,抓落实。要注重联系实际进行思考和创新,不断总结出好的服务理念和服务流程,落实到日常的服务中去,让客户的口碑说话。最后,号召全员以这次学习培训为新的起点、新的动力,改进作风、提升服务,进一步开创我行行风行貌新局面,为实现我行稳健合规发展做出新的更大的贡献!</h3>