社会治理经理人第三期培训—成效导向的项目方案设计与执行管理

龙岗社会创新中心

　　2018年8月17日，龙岗社会创新中心“社会治理经理人培养计划”第三期培训以成效导向的项目方案设计与执行管理为主题，由点促面，以公益生态链项目为起始点帮助社会治理经理人理解项目逻辑方向，促进社会治理经理人对项目系统的思路理解。

　　本次培训有幸邀请到美国项目管理学会（PMI）认证项目管理专业人士（PMP），英国东尼博赞思维导图认证管理师，英国伦敦城市行业协会 （C&G）认证培训师梁平导师，从公益项目基础、项目方案设计的逻辑模式、项目计划书撰写、公益项目管理提要四个方向为大家展开解说。

　　一次性的活动往往被认为无法展现和观察到活动参与者持续的改变，而项目相对于活动而言具有独特性、临时性、风险性等特征，是创造独特产品、服务或成果而进行的临时性工作，为帮助学员更好的理解项目逻辑，导师以“小明的故事”逻辑关系流程图为例，从服务对象、目标、资源投入、活动运作、问题、产出等方面罗列陈述。

学员分组讨论，将讨论结果粘贴在白纸

　　导师抛出问题——“一场婚礼的产出”，引发学员的热议，份子钱、礼单、酒水、旅游、录像光盘、旅游服务等词汇从学员们的脑子里迸涌而出，此外，导师提出项目管理当中服务对象发生的变化是重要目标，由此引出变革理论，作为解决某个社会问题的推理，从问题、干预、目标三个维度展开，以“变革理论叙述机构价值故事”小组讨论问题，强化参与学员对变革理论的理解与运用。

　　学员根据变革理论用图画的方式展示所在机构价值故事

　　基于公益项目基础内容理解，导师更深一步为大家带来项目方案设计的逻辑模式内容，“谁发生了什么事？”“确认谁到底需要什么服务”“界定项目方案的范围与逻辑模式”“设定目标与目的”“描绘服务方法与内容”“决定资源投入程度”“规划与执行成效评估”七个步骤框架，概括了项目设计前需要综合考虑的因素，同时，导师辅以方案构架图、辅助思考图、成效交叉表、逻辑思考表等工具，为学员提供项目设计工具指引，帮助学员们在今后能更好的进行项目设计。

　　一系列的逻辑模式学习之后，学员们进行了实践操作，针对项目案例，对项目进行重新的梳理，整合出一个符合逻辑模式的新项目。项目的设计之后需要对项目进行管理，项目管理包括启动、计划、执行、控制、结束五个过程，简而言之，可概括为项目管理“三把刀”，分别为结果导向、钱和人。

　　以A社区饭米粒社区共营创新计划项目为讨论主体，对项目进行整合修改

　　对育苗计划项目的问题分析、需求评估、目的目标等提出改进意见及方向

　　培训主要从逻辑思维框架上为学员们带来项目的的设计及管理内容，项目设计及管理能力作为社会治理项目研发道路上不可或缺的能力建设之一，可整合和调动各方资源，提升社会温度，期待参与学员在培训过后，在心理健康、法律援助、矫治安邦、纠纷调处等服务领域，能开发出优质的社会治理项目，为社会增添活力。