【美丽南大门●幸福新柳林】小区物业管理，社区也有责任

王晓敏

　　柳林社区组织学习市委办、市政府办下发的《关于理顺物业管理体制的意见》和延安市物业管理工作领导小组印发的《延安市物业管理工作考核办法》。

住宅小区的物业管理能否依法进行，能否和谐有序，能否持续良性运转。业主，业委会，物业服务企业有责任，社区也有监督、管理、指导、协调的责任。在小区物业管理中起着重要作用。

1.指导业主成立业主委员会，目前辖区6个小区，只有虎头园小区有业主委员会。三兴园小区业主委员会正在筹备中，就本辖区而言，业主委员会工作尚需规范，业主委员会成员对物业管理政策法规的学习还需深入。

2.调解处理物业管理纠纷，住宅小区物业管理中出现问题，社区有责任进行调解。业主、业主委员会、物业管理活动中发生矛盾和争议的，可向社区反应调节，协调处理业主、业委会与物业服务企业之间的纠纷，平衡业主和物业服务企业之间利益，为构建平安和谐社区发挥作用。

3.严格执行《延安市物业管理工作考核办法》发挥考核导向作用，制定考核细则，定期予以考核，考核结果向业主公布。

4.加强物业服务监督管理，坚持日常监督与年度考评相结合，对一些不作为，乱作为的物业服务企业要采取限期整改，促进辖区物业服务行业整体上台阶。